核心定位：聚焦韓國本土客戶，兼顧銷售拓展與現(xiàn)有客戶深度維護，聯(lián)動各部門運營全流程，保障客戶留存與業(yè)績增長，推動公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
崗位職責(zé)
- 客戶維護（核心）：負(fù)責(zé)韓國本土現(xiàn)有客戶的日常對接，定期回訪，了解客戶需求及反饋，解決客戶在集運過程中的疑問、售后及異常問題，提升客戶粘性。
- 銷售拓展：依托現(xiàn)有客戶資源，挖掘客戶潛在需求，推廣公司集運相關(guān)服務(wù)（海運、空運、倉儲、配送等），拓展新客戶，完成業(yè)績目標(biāo)。
- 市場適配：關(guān)注韓國本土集運市場動態(tài)及客戶需求變化，反饋市場信息，協(xié)助優(yōu)化公司集運服務(wù)流程及銷售策略，適配韓國客戶習(xí)慣。
- 客戶檔案管理：建立并完善韓國客戶檔案，記錄客戶需求、訂單情況及溝通記錄，做好客戶生命周期管理。
任職要求
- 語言能力：精通韓語（母語水平優(yōu)先），具備流利的聽說讀寫能力，可與韓國客戶無障礙溝通，能精準(zhǔn)捕捉客戶需求。
- 經(jīng)驗要求：有韓國集運相關(guān)銷售或客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉中韓集運流程、清關(guān)規(guī)則。
- 能力要求：具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力，維護客戶關(guān)系，有較強的目標(biāo)感和業(yè)績意識。
- 其他要求：工作細致負(fù)責(zé)，具備良好的團隊合作精神，能快速適應(yīng)跨境物流行業(yè)節(jié)奏，有責(zé)任心、抗壓性強。
我們提供
- 有競爭力的薪資+業(yè)績提成，多勞多得，上不封頂；
- 清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，完善的崗前培訓(xùn)及在職提升機會；
- 融洽的團隊氛圍，舒適的工作環(huán)境，全程支持業(yè)務(wù)開展。
誠邀熟悉韓國市場、擅長客戶維護的你加入，攜手深耕中韓集運領(lǐng)域，共促發(fā)展！
工作時間：
周一到周五 早：8：30 晚：5：30
周六 早：8：30 下午3：30 單休
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