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崗位的介紹：
湯泉文化餐飲服務(wù)崗位是湯泉場所中為顧客提供餐飲服務(wù)的重要部分。
主要工作包括：
1. 顧客接待
? 熱情歡迎顧客，引導(dǎo)顧客就座，提供及時、友好的服務(wù)。
2. 菜單介紹
? 熟悉各類菜品和飲品，向顧客詳細(xì)介紹特色菜品、推薦搭配，解答顧客關(guān)于菜單的疑問。
3. 點單服務(wù)
? 準(zhǔn)確記錄顧客的點單需求，確保信息無誤。
4. 菜品飲品供應(yīng)
? 迅速而準(zhǔn)確地為顧客送上所點的餐食和飲品。
5. 顧客需求響應(yīng)
? 隨時關(guān)注顧客的用餐情況，及時響應(yīng)顧客的額外需求，如添加餐具、調(diào)料等。
6. 餐桌清理
? 顧客用餐完畢后，及時清理餐桌，為下一位顧客做好準(zhǔn)備。
7. 餐飲區(qū)域維護(hù)
? 保持餐飲區(qū)域的整潔衛(wèi)生，包括餐桌、地面、餐具存放區(qū)等。
8. 庫存管理
? 協(xié)助管理餐飲庫存，及時向相關(guān)部門報告庫存短缺情況。
9. 反饋收集
? 收集顧客對餐飲服務(wù)和菜品的反饋，及時向上級匯報。
任職要求：
1. 服務(wù)意識
? 熱情、主動、耐心，具有強烈的服務(wù)意識，能夠以顧客為中心。
2. 溝通能力
? 具備良好的口頭表達(dá)和溝通能力，能夠與顧客和同事進(jìn)行有效交流。
3. 團(tuán)隊協(xié)作
? 善于與其他部門協(xié)同工作，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的整體體驗。
4. 餐飲知識
? 了解餐飲服務(wù)流程和基本的餐飲知識，熟悉菜品特點和搭配。
5. 應(yīng)變能力
? 能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況和顧客的特殊要求。
6. 工作效率
? 具備較強的工作效率，能夠在忙碌的環(huán)境中迅速準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
7. 衛(wèi)生意識
? 高度重視食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。
8. 體力耐力
? 能夠適應(yīng)長時間站立和較為忙碌的工作節(jié)奏。
9. 學(xué)歷要求
? 一般要求大專或以上學(xué)歷。
10. 培訓(xùn)經(jīng)歷
? 有接受過相關(guān)餐飲服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先。