崗位職責:
1、客戶下單以后,做合同給客戶,客戶確認后,下生產(chǎn)任務單給生產(chǎn),確認交期。
2、保持跟客戶溝通,告知客戶生產(chǎn)進度,并及時安排訂艙。按照客戶要求,提供客戶相關的市場推廣資料,如場景圖,手拎樣,樣品等。
3、解答客戶提出的相關產(chǎn)品及技術(shù)問題,遇到客訴,及時反饋解決。
4、訂單進度及時跟進,跟進生產(chǎn)進度及交期,新品樣品的安排。
5、客訴及時反饋給品控,給到品控相關的投訴資料,跟蹤品控反饋結(jié)果。
6、與PMC,技術(shù),品控及單證部門協(xié)調(diào)溝通。
任職要求:
1、??茖W歷以上;
2、英語專業(yè)六級以上;
3、有相關外貿(mào)跟單經(jīng)驗。