職位描述
別墅物業(yè)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)編制和落實(shí)物業(yè)管理工作計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展；
2. 確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評(píng)價(jià)；
3. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，及時(shí)解決客戶投訴；
4. 管理物業(yè)收支情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督；
5. 拓展新客戶資源、維護(hù)老客戶關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
任職要求：
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷；
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程及人員管理；
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和服務(wù)意識(shí)；
4. 具備一定的市場(chǎng)拓展能力和商務(wù)談判技巧；
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
晉城城區(qū)康馨苑
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晉城市銀河物業(yè)管理股份有限公司銀河物業(yè)成立于2015年，是浩翔控股集團(tuán)旗下專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)，公司秉承“誠(chéng)信服務(wù)、精益管理、創(chuàng)新共贏”的核心價(jià)值觀，致力于為業(yè)主和客戶提供高品質(zhì)、全方位的物業(yè)服務(wù)解決方案。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，銀河物業(yè)已成為行業(yè)領(lǐng)先的綜合性物業(yè)服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)覆蓋住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種業(yè)態(tài)，管理面積超200萬(wàn)平方米，服務(wù)客戶超萬(wàn)戶。核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)??專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)?公司匯聚行業(yè)資深管理人才及技術(shù)骨干，建立科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的技能和高度的責(zé)任心，為業(yè)主提供24小時(shí)高效響應(yīng)。智慧化物業(yè)服務(wù)?運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，構(gòu)建智慧物業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能安防、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、在線報(bào)修、無(wú)感停車、電子繳費(fèi)等功能，提升管理效率，優(yōu)化業(yè)主體驗(yàn)。?精細(xì)化服務(wù)體系??基礎(chǔ)服務(wù)?：涵蓋安保、保潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等，確保環(huán)境整潔、運(yùn)行安全。?增值服務(wù)?：提供家政、代收快遞、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、房屋租售等便民服務(wù)，滿足多元化需求。特色服務(wù)?：針對(duì)高端住宅、商業(yè)綜合體等業(yè)態(tài)，定制專屬服務(wù)方案，提升物業(yè)價(jià)值。綠色低碳運(yùn)營(yíng)?推行節(jié)能環(huán)保措施，如垃圾分類管理、節(jié)能設(shè)備改造、綠化景觀優(yōu)化等，助力可持續(xù)發(fā)展。
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