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運營助理的崗位職責(zé)主要包括協(xié)助運營總監(jiān)或銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作，客服的銷售接待。
1.負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理，推進(jìn)店鋪商品、首頁更新，對店鋪形象負(fù)責(zé)（比如：商品上下架、庫存修改、活動報名等），保證店鋪的日常運轉(zhuǎn)；
2.跟進(jìn)店鋪的訂單審核、物流、客服工作；
3.信息收集與分析：協(xié)助完成市場及品牌定位的熟悉，收集競爭對手信息，收集和分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息，為運營決策提供支持。
4.銷售統(tǒng)計與分析：負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，以及時了解銷售趨勢和市場動態(tài)。
5.客戶服務(wù)與支持：協(xié)助處理客戶投訴，解決矛盾，確?？蛻魸M意度。
6.活動策劃與執(zhí)行：參與或負(fù)責(zé)官方活動、店鋪基本活動、聯(lián)合活動等策劃工作，提升店鋪流量和銷售額。
7.訂單管理：負(fù)責(zé)平臺線上訂單管理，及時處理訂單的發(fā)貨、退貨等工作。
8.熟悉使用常用辦公軟件，如Ward、Excel、PPT等。

職責(zé)要求運營助理具備良好的溝通能力、表達(dá)能力、管理能力和數(shù)據(jù)分析能力，以及對商業(yè)有敏銳的感覺
工作經(jīng)驗：1年以上者優(yōu)先。
工資待遇：4000+（面談），社保，餐補。