工程經(jīng)理崗位職責:
一、制定工作計劃
物業(yè)工程經(jīng)理需根據(jù)部門目標和實際情況,制定合理的工作計劃,包括日常維修、設備巡檢、緊急處理、節(jié)能環(huán)保管理、團隊建設與培訓、資產(chǎn)管理、維護保養(yǎng)管理、供應商管理、質(zhì)量安全管理、客戶服務與溝通、應急預案制定和政策法規(guī)遵守等方面。
二、項目管理
1. 負責協(xié)調(diào)項目進展,確保項目按時完成。
2. 掌握項目的范圍和進度,對項目進行全面監(jiān)控。
3. 及時調(diào)整計劃,確保項目質(zhì)量符合要求。
4. 對項目成本進行控制,降低成本消耗。
三、設備設施的日常保養(yǎng)和維護
管理設備的日常保養(yǎng)和維護工作,包括定期對設備進行檢查、清潔、潤滑、調(diào)試等,確保設備的正常運行。對于出現(xiàn)故障的設備,需要及時組織維修人員進行維修,組織維修工對設備進行定期巡檢和維護,確保設備的正常運行和工作準確性。同時,需要對設備的性能和效率進行評估,提出改進建議。
四、工程質(zhì)量和安全管理
1. 制定質(zhì)量安全管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 對物業(yè)工程工作進行質(zhì)量檢查和監(jiān)督,確保工作質(zhì)量達標。
3. 及時處理質(zhì)量安全問題,防止問題擴大和事故發(fā)生。
4. 對質(zhì)量安全工作進行總結(jié)和分析,持續(xù)改進管理方法。
五、處理業(yè)主的報修
處理業(yè)主的報修問題,及時解決業(yè)主身邊的設備故障問題。需要耐心聽取業(yè)主的報修請求,并安排維修工進行維修。對于無法及時解決的報修問題,需要向上級領導匯報,并與業(yè)主進行溝通,說明原因和解決方案。
六、協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源
協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源,確保維修工作的順利進行。與公司內(nèi)部其他部門如財務、行政、人事等協(xié)調(diào)資源調(diào)配,與外部供應商、服務商等協(xié)調(diào)物資和資金調(diào)配。確保維修工作得到充分的支持和保障。
七、團隊建設與培訓
1. 建立高效的團隊,提高團隊成員的素質(zhì)和技能。
2. 根據(jù)團隊成員的特長和需求,制定培訓計劃。
3. 定期組織內(nèi)部培訓,提高團隊成員的專業(yè)知識和技能。
4. 鼓勵團隊成員參加外部培訓和學習,提升個人能力。
5. 加強安全教育,提高工人的安全意識和自我保護能力。
八、工程部資產(chǎn)管理
1. 負責工程部資產(chǎn)的登記和管理,確保資產(chǎn)安全。
2. 定期對工程部資產(chǎn)進行盤點和清理,提高資產(chǎn)使用效率。
3. 對工程部資產(chǎn)進行合理調(diào)配和使用,避免浪費和重復購置。
4. 對工程部資產(chǎn)進行折舊管理,及時更新舊有設備。
九、供應商管理
1. 負責物業(yè)工程相關的供應商選擇和管理。
2. 組織招標、評標和簽約前期工作,確保供應商質(zhì)量和服務達標。
3. 對供應商進行定期評價和考核,提出改進意見。
4. 與供應商保持良好的溝通和合作關系,確保工作順利進行。
十、定期向上級匯報工作進展
定期向上級匯報工作進展,提出改進建議。需要與上級領導保持良好的溝通和合作關系,及時反饋工作進展和問題解決情況。同時,提出合理化建議和改進方案,為公司的發(fā)展和物業(yè)設施的優(yōu)化提供參考。
十一、應急預案制定
1. 分析可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,制定相應的應急預案。
2. 對應急預案進行定期演練和評估,確保預案的可行性和有效性。
3. 在突發(fā)情況下,迅速組織應急處理和救援工作,保障人員和財產(chǎn)安全。
4. 對應急預案進行持續(xù)改進和優(yōu)化,提高應對突發(fā)情況的能力。
任職要求:
- 學歷與專業(yè):大專及以上學歷,物業(yè)管理、工程管理、機電工程、暖通空調(diào)等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗:
- 具有 5 年以上物業(yè)工程管理或相關行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年以上團隊管理經(jīng)驗。
- 有大型住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體或?qū)懽謽俏飿I(yè)工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 專業(yè)技能:
- 熟悉物業(yè)工程相關的設備設施(如給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等)的工作原理、保養(yǎng)維護流程及操作規(guī)范。
- 具備基本的工程圖紙識圖能力,能看懂設備安裝圖、電路圖等專業(yè)圖紙。
- 了解工程施工工藝、質(zhì)量標準及安全規(guī)范,能對工程質(zhì)量和安全進行有效把控。
- 證書要求:持有電工證、電梯安全管理證、消防設施操作員證等相關專業(yè)資格證書者優(yōu)先。
- 綜合能力:
- 具備較強的項目管理能力,能合理規(guī)劃項目進度、控制成本、保障質(zhì)量。
- 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效協(xié)調(diào)內(nèi)部部門、外部供應商及業(yè)主之間的關系。
- 具備較強的問題解決能力,能快速響應并處理設備故障、業(yè)主報修等突發(fā)問題。
- 具有一定的團隊管理和培訓能力,能激發(fā)團隊積極性,提升團隊專業(yè)技能。
- 熟悉物業(yè)行業(yè)相關的政策法規(guī)(如《物業(yè)管理條例》《特種設備安全法》等),確保工作合規(guī)性。