職位描述
技能要求: 費用催繳,報事報修,裝修管理
崗位職責:
1、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳、樓道巡察;
2、負責為住戶辦理入住手續(xù),指導住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔;
3、負責辦理住戶裝修手續(xù),按規(guī)定收集相關資料,并做好記錄;
4、負責處理業(yè)主的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題提交給相關人員,跟蹤處理結果。
任職要求:
1、年齡45周歲以內(nèi),身體健康,無不良嗜好,無犯罪違法記錄;
2、普通話標準,有良好的溝通表達能力,高度的責任心和客戶服務意識;
3、親和力佳,思維敏捷,能獨立處理與客戶協(xié)調(diào)的各項工作。