職位描述
物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施的管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，熟悉街區(qū)的結(jié)構(gòu)、建筑的分布和商戶管線網(wǎng)絡(luò)的基本情況，了解物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。
2.負責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督管理，每天堅持對責(zé)任區(qū)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.及時處理責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，投訴處理率達100%，建立與業(yè)主的良好關(guān)系，積極與業(yè)主交流、溝通，及時反映業(yè)主的意見和建議。
4.負責(zé)各種通知的發(fā)放、回收，做好上傳下達工作。
5.負責(zé)各類費用收繳工作。
6.負責(zé)街區(qū)休閑娛樂設(shè)施的日常管理工作，切實執(zhí)行娛樂設(shè)施開放的各項規(guī)定。
7.做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作。
8.完成服務(wù)中心項目經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
1.高中及以上學(xué)歷，從事物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗。
2.本科及以上學(xué)歷或持有相關(guān)崗位證書者放寬工作經(jīng)驗要求。
3.品貌端正，身體健康，品行良好，工作認真負責(zé)，能吃苦耐勞，有較好的溝通能力。
工作地點
福州連江縣魁龍坊古民居
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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福州榕發(fā)物業(yè)發(fā)展有限公司福州榕發(fā)物業(yè)發(fā)展有限公司（原名福州永融物業(yè)有限責(zé)任公司，以下簡稱榕發(fā)物業(yè)），成立于2009年，為福州城市建設(shè)投資集團有限公司（以下簡稱城投集團）三級子企業(yè)，福州市建設(shè)發(fā)展集團有限公司（以下簡稱建發(fā)集團）全資子公司，注冊資金壹仟萬，該公司擁有合資子公司1家，主營業(yè)務(wù)物業(yè)管理。
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