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更新于 3月13日

新媒體售前客服-無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)-五險(xiǎn)一金

7000-8000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 慈云寺
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服在線(xiàn)生活服務(wù)(O2O)互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)服務(wù)
一、關(guān)于我們
深耕北京朝陽(yáng)核心區(qū)中高端租房領(lǐng)域,月租金1.2w起,擁有100+優(yōu)質(zhì)小區(qū)及60+高端服務(wù)式公寓資源,硬實(shí)力保障業(yè)務(wù)開(kāi)展;聚焦傳媒從業(yè)者、企業(yè)中高管等高凈值客群,提供定制化租賃服務(wù);團(tuán)隊(duì)氛圍純粹務(wù)實(shí),專(zhuān)注業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、無(wú)內(nèi)卷內(nèi)耗,晉升通道透明直接,憑實(shí)力快速晉升。

二、崗位職責(zé)
(一)前端客戶(hù)溝通與轉(zhuǎn)化
1. 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún):熱情專(zhuān)業(yè)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún),耐心解答問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 客戶(hù)挖掘:引導(dǎo)客戶(hù)加微信,一對(duì)一溝通,明確客戶(hù)戶(hù)型、預(yù)算、租期、起租日等核心需求。
3. 匹配轉(zhuǎn)化:篩選適配房源,對(duì)接銷(xiāo)售拉群,提醒跟進(jìn)并輔助銷(xiāo)售,助力提升轉(zhuǎn)化率(無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),以協(xié)助為主)。
4. 復(fù)盤(pán)優(yōu)化:梳理溝通問(wèn)題,優(yōu)化話(huà)術(shù)與推薦策略,助力業(yè)務(wù)提升。

(二)房源開(kāi)拓與動(dòng)態(tài)維護(hù)
1. 房源拓展:對(duì)接業(yè)主及合作方,拓展高端租賃房源,維護(hù)合作關(guān)系,準(zhǔn)確錄入房源信息。
2. 內(nèi)容與動(dòng)態(tài):按要求制作房源筆記并同步內(nèi)部群,實(shí)時(shí)更新房源狀態(tài),保障信息時(shí)效。

(三)HR招聘專(zhuān)項(xiàng)工作
1. 招聘執(zhí)行:對(duì)接候選人,推進(jìn)招聘流程,完成既定招聘目標(biāo)。
2. 數(shù)據(jù)管理:統(tǒng)計(jì)招聘數(shù)據(jù),分析效果并優(yōu)化策略,提升招聘效率。

三、崗位要求
1. 年齡要求:33歲及以?xún)?nèi),本科學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。
2. 溝通能力:性格開(kāi)朗,善于溝通表達(dá),有良好的服務(wù)意識(shí),能高效對(duì)接客戶(hù)、業(yè)主及候選人。
3. 工作能力:熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),能精準(zhǔn)完成信息錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及簡(jiǎn)單筆記制作;工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)推進(jìn)工作、高效完成目標(biāo)。
4. 個(gè)人素質(zhì):積極主動(dòng),善于學(xué)習(xí),能快速適應(yīng)崗位節(jié)奏;有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備一定的復(fù)盤(pán)優(yōu)化意識(shí)。
5. 優(yōu)先條件:有高端房產(chǎn)租賃、客戶(hù)服務(wù)、招聘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

四、薪資福利
(一)薪資結(jié)構(gòu)
無(wú)責(zé)底薪5000元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金(0-6k),績(jī)效分兩大板塊,多勞多得:
1. 招聘績(jī)效(占比50%)0-3k:按到面數(shù)量/到崗人數(shù),完成目標(biāo)全額獲取;
2. 租賃轉(zhuǎn)化績(jī)效(占比50%)0-3k:按微聊到有效的轉(zhuǎn)化率,完成目標(biāo)全額獲取。

(二)基礎(chǔ)保障
1. 試用期6個(gè)月,薪資全額發(fā)放;入職一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,合同日期為入職當(dāng)天;試用期繳納北京全額五險(xiǎn)一金(5號(hào)前入職當(dāng)月繳,5號(hào)后入職次月繳);
2. 工作時(shí)間:9:00-18:00,中午12:00-13:00固定午休;
3. 休息制度:月休5天,首周周日、周一雙休,后續(xù)周日單休;
4. 節(jié)日福利:法定節(jié)假日正常休假,享年假7天+獎(jiǎng)勵(lì)假21天。

有意向的小伙伴,歡迎投簡(jiǎn)歷或隨時(shí)找我聊天~ 請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀簡(jiǎn)章哦,此崗位與實(shí)際介紹完全一致,杜絕誤導(dǎo)噠!

Ps:溫馨提示:本崗位不提供食宿安排,介意者慎投。

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)華業(yè)國(guó)際中心-A座六樓-602

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

王女士/HRBP主管

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主體嘉業(yè)地產(chǎn)全稱(chēng):北京正德嘉業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司2013年嘉業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)立,創(chuàng)立之初我們的目標(biāo)設(shè)定是成為在北京CBD核心區(qū)域安家的精英人士的必選品牌。2015年公司與世貿(mào)天階集意向團(tuán)達(dá)成合作,負(fù)責(zé)為其集團(tuán)名下自持的高檔寫(xiě)字樓、高檔公寓以及商鋪的租賃事務(wù);2017年公司與國(guó)內(nèi)著名設(shè)計(jì)師合作共同打造北京中央商務(wù)區(qū)的高級(jí)公寓運(yùn)營(yíng)事務(wù)。迄今為止嘉業(yè)地產(chǎn)共接到來(lái)自世界各地不同國(guó)家的近6000個(gè)家庭委托為其在北京CBD核心區(qū)域提供安家服務(wù),并成功為其中800個(gè)家庭提供了在北京CBD核心區(qū)域的安家服務(wù)。2021年分公司北京嘉瀾悅居成立,為國(guó)貿(mào)朝陽(yáng)群眾提供更舒心更高端的住宅,打造更好的產(chǎn)品
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