崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)海外項(xiàng)目的收付款對接,處理海外合作伙伴的賬務(wù),發(fā)票,稅務(wù)等工作;
2. 負(fù)責(zé)采購旅游產(chǎn)品所需的各項(xiàng)資源(如酒店、車隊(duì)、門票、免稅店等),談判價(jià)格與服務(wù)條款,控制成本預(yù)算;
3. 根據(jù)市場需求和公司定位,協(xié)助設(shè)計(jì)旅游線路(如跟團(tuán)游、自由行、定制游等),細(xì)化行程細(xì)節(jié)(如交通銜接、住宿安排、景點(diǎn)順序等);
4. 處理產(chǎn)品上線前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如合同簽訂、游客名單錄入、保險(xiǎn)購買等;
5. 處理行程中的突發(fā)問題(如航班延誤、游客投訴等),與導(dǎo)游、游客保持實(shí)時(shí)溝通,確保行程順利;
6. 收集客戶反饋,分析產(chǎn)品痛點(diǎn),提出優(yōu)化建議(如調(diào)整行程節(jié)奏、更換餐飲供應(yīng)商等);
7. 配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 有澳大利亞工作、生活經(jīng)歷,熟悉澳洲、新西蘭或歐洲稅務(wù)政策,可獨(dú)立對接稅務(wù)相關(guān)工作,財(cái)務(wù)相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先考慮;
2. 英語能力良好,口語可正常溝通交流,讀寫熟練,可接受海外出差;
3. 穩(wěn)定踏實(shí),做事細(xì)致,有責(zé)任心,溝通能力強(qiáng),長期穩(wěn)定;
4. 能夠熟練使用word、excel等辦公軟件,有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。