【崗位職責(zé)】
1、社群體系搭建:負(fù)責(zé)社群體系的建立,社群定位梳理,社群載體的建立;負(fù)責(zé)社群裂變方案的策劃和執(zhí)行;對(duì)社群、用戶社群的用戶增長(zhǎng)、活躍負(fù)責(zé);
2、社群日常運(yùn)維:通過社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),通過策劃各類活動(dòng)、內(nèi)容,提升社群成員活躍度與粘性;
3、社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析:通過對(duì)社群數(shù)據(jù)信息的分析、處理、優(yōu)化,提升社群運(yùn)營(yíng)效率,監(jiān)測(cè)社群渠道流量、GMV、用戶等相關(guān)指標(biāo)變化情況;
4、通過有效的社群營(yíng)銷、活動(dòng)策劃,促進(jìn)達(dá)成流量、用戶、銷售等KPI;
5、充分了解市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)對(duì)情況,負(fù)責(zé)收集用戶反饋,建立內(nèi)外部溝通機(jī)制,為社群運(yùn)營(yíng)效果、產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
【崗位要求】
1、本科以上學(xué)歷,要求有一年以上的有銀行/貸款從業(yè)經(jīng)驗(yàn);微信社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉社群架構(gòu)及玩法,持續(xù)挖掘社群用戶的需求,營(yíng)造和把控社群氣氛,優(yōu)化社群拉新、裂變、轉(zhuǎn)化、維護(hù)與留存,并對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng),及時(shí)了解不同用戶需求;
3、制定社群營(yíng)銷策略和步驟,實(shí)現(xiàn)社群的裂變與客戶引流;擅長(zhǎng)用戶引導(dǎo),互動(dòng),活動(dòng)等各類策劃,能獨(dú)立搭建社群運(yùn)營(yíng)體系;
4、有網(wǎng)感,有用戶意識(shí),有良好的數(shù)據(jù)分析及邏輯思維能力,有結(jié)果意識(shí),追求有實(shí)效的工作,而非流程和機(jī)械的操作;
5、抗壓能力強(qiáng),思路清晰,具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和分析能力以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,能為業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)。
特色福利:
1、薪資結(jié)構(gòu):基本薪資、績(jī)效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目激勵(lì)、員工培養(yǎng)計(jì)劃等;
2、五險(xiǎn)一金:為員工繳納五險(xiǎn)及住房公積金;
3、帶薪休假:法定節(jié)假、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;
4、職業(yè)培訓(xùn):專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)及行業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)以致用,保證知識(shí)體系更新;
5、晉升路徑:各個(gè)崗位的晉升路徑清晰,根據(jù)你的能力可選擇縱向晉升或橫向晉升,對(duì)人才不設(shè)天花板;
6、節(jié)日福利:公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日發(fā)放節(jié)日福利;
7、員工活動(dòng):定期舉行羽毛球活動(dòng)、戶外活動(dòng)、聚餐活動(dòng)、KTV等。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金