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一、崗位職責
1. 培訓需求挖掘與規(guī)劃
- 通過部門訪談、問卷調研、績效分析等方式，精準收集員工及組織培訓需求。
- 結合企業(yè)戰(zhàn)略目標與崗位要求，制定年度、季度及專項培訓規(guī)劃，明確培訓目標與實施路徑。
2. 培訓活動組織與執(zhí)行
- 依據(jù)培訓規(guī)劃落實具體培訓項目，包括確定培訓內容、選擇培訓方式（線上/線下）、協(xié)調場地設備、邀請內外部講師、通知學員及準備教材物料等。
- 全程跟進培訓實施過程，保障培訓順利開展，及時處理現(xiàn)場突發(fā)問題。
3. 課程開發(fā)與資源管理
- 結合企業(yè)實際需求，獨立或協(xié)作開發(fā)內部培訓課程（如新員工入職培訓、崗位技能培訓等），編寫課件、講義及案例材料。
- 建立并維護培訓資源庫，涵蓋內外部講師資源、課程素材、在線學習平臺內容、行業(yè)案例等，優(yōu)化資源利用效率。
4. 培訓效果評估與優(yōu)化
- 采用課后問卷、知識測試、行為跟蹤、績效關聯(lián)等方式，開展培訓效果四級評估（反應、學習、行為、結果）。
- 匯總分析評估數(shù)據(jù)及學員反饋，形成培訓總結報告，提出課程優(yōu)化、流程改進建議。
5. 培訓檔案與數(shù)據(jù)管理
- 建立員工培訓電子與紙質檔案，記錄培訓參與情況、考核結果、證書資質等信息，確保檔案完整可追溯。
- 統(tǒng)計培訓相關數(shù)據(jù)（如培訓場次、參訓人數(shù)、人均學時等），定期輸出培訓數(shù)據(jù)分析報告。
6. 輔助文化與人才發(fā)展
- 協(xié)助推動企業(yè)文化宣貫，組織文化主題培訓或活動，增強員工文化認同感。
- 關注員工職業(yè)發(fā)展需求，配合開展人才梯隊建設相關培訓項目，支持員工能力提升。
二、任職要求
1. 學歷與專業(yè)
- 本科及以上學歷，人力資源管理、教育學、企業(yè)管理、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗
- 1-3年培訓相關工作經驗，熟悉企業(yè)培訓全流程（需求調研、計劃制定、實施、評估）；大型企業(yè)或特定行業(yè)經驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識與技能
- 掌握成人學習理論、培訓需求分析方法及效果評估模型（如柯氏四級評估）。
- 具備基礎課程開發(fā)能力，能獨立撰寫課件或講義；熟練使用PPT、Excel等辦公軟件，及線上培訓工具（如Zoom、企業(yè)微信直播等）。
- 優(yōu)秀的溝通表達能力、組織協(xié)調能力，能有效對接講師與學員，把控培訓現(xiàn)場節(jié)奏。
4. 素質與能力
- 責任心強，工作積極主動，具備良好的執(zhí)行力和細節(jié)把控能力。
- 學習能力強，能快速掌握行業(yè)動態(tài)及企業(yè)業(yè)務知識，適應培訓內容更新需求。
- 具備親和力與應變能力，善于調動培訓氛圍，處理突發(fā)問題。
- 文字功底扎實，能獨立撰寫培訓計劃、總結報告等文件。