崗位職責(zé):
深度溝通,精準(zhǔn)規(guī)劃:與家長(zhǎng)進(jìn)行專業(yè),共情的溝通,提供科學(xué)的閱讀規(guī)劃建議。
理念傳遞,價(jià)值共鳴:清晰傳達(dá)我們“以閱讀教育思維,以繪本見世界”的核心教育理念,將課程價(jià)值與家長(zhǎng)期望深度鏈接。
客戶關(guān)系與續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化:維護(hù)學(xué)員家庭關(guān)系,通過(guò)定期學(xué)習(xí)反饋與規(guī)劃調(diào)整,建立長(zhǎng)期信任,實(shí)現(xiàn)自然續(xù)費(fèi)與口碑推薦。
市場(chǎng)協(xié)作:協(xié)助參與線上線下招生活動(dòng),將現(xiàn)場(chǎng)咨詢轉(zhuǎn)化為實(shí)際體驗(yàn)與報(bào)名。