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無(wú)人售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

7000-12000元

職位描述

C端用戶用戶增長(zhǎng)零售/批發(fā)新零售快速消費(fèi)品食品/飲料
該崗位為集團(tuán)對(duì)芽事業(yè)部招聘;
對(duì)芽事業(yè)部主要業(yè)務(wù)為通過(guò)自動(dòng)售貨機(jī),在社區(qū)場(chǎng)景進(jìn)行低溫乳制品的零售業(yè)務(wù)。
一、線上用戶增長(zhǎng)與活躍:
負(fù)責(zé)售奶機(jī)用戶的線上拉新、促活、留存全生命周期管理,通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、小程序等渠道,提升用戶的復(fù)購(gòu)率及品牌忠誠(chéng)度;
策劃線上用戶活動(dòng),結(jié)合線下設(shè)備點(diǎn)位為投放在社區(qū)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)方案。
二、數(shù)字化營(yíng)銷與轉(zhuǎn)化:
搭建線上營(yíng)銷體系,包括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)(如鮮奶知識(shí)科普、牧場(chǎng)溯源短視頻)、裂變活動(dòng)(老帶新返現(xiàn)、拼團(tuán)優(yōu)惠)、精準(zhǔn)投放(社群廣告、本地生活平臺(tái)合作),提升品牌曝光及用戶轉(zhuǎn)化率;
打造運(yùn)營(yíng)官方賬號(hào)(微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、小紅書(shū)等),輸出高價(jià)值內(nèi)容,打造“新鮮、健康、便捷”的品牌心智。
三、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:
監(jiān)控核心線上數(shù)據(jù)指標(biāo)(GMV、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)等),通過(guò)數(shù)據(jù)分析定位運(yùn)營(yíng)問(wèn)題(如用戶流失原因、活動(dòng)效果不佳),輸出優(yōu)化方案并推動(dòng)落地;
聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品部門(mén),推動(dòng)小程序功能迭代,提升用戶體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)效率。
任職要求
經(jīng)驗(yàn)與背景:
專科及以上學(xué)歷,3年以上線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上生鮮食品/新零售/自動(dòng)售貨機(jī)/快消品行業(yè)線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟悉私域運(yùn)營(yíng)、社群裂變、小程序用戶增長(zhǎng)邏輯,有0-1搭建線上運(yùn)營(yíng)體系或從0到1冷啟動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
核心能力:
用戶洞察:能精準(zhǔn)捕捉社區(qū)用戶(如寶媽、上班族)對(duì)“新鮮乳制品”的需求痛點(diǎn),設(shè)計(jì)針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略;
數(shù)據(jù)分析:熟練使用Excel/Tableau/百度統(tǒng)計(jì)等工具,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,有成功提升復(fù)購(gòu)率、降低獲客成本案例者優(yōu)先;
活動(dòng)策劃:具備創(chuàng)意策劃能力,能結(jié)合產(chǎn)品特性(如鮮奶保質(zhì)期短、冷鏈配送)設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化的線上活動(dòng);
跨部門(mén)協(xié)作:優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能推動(dòng)產(chǎn)品、線下運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈等跨部門(mén)資源落地。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)奧盛大廈-1號(hào)樓1210

職位發(fā)布者

潘女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中商惠民科技集團(tuán)有限公司
中商惠民成立于2013年,是國(guó)家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范單位,國(guó)內(nèi)快消品B2B智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)品牌,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體+民生”模式的先行者和踐行者。擁抱數(shù)字化時(shí)代,中商惠民以全國(guó)社區(qū)超市(便利店)為基礎(chǔ),整合快消品供應(yīng)鏈資源,推動(dòng)其產(chǎn)業(yè)升級(jí)和融合,構(gòu)建社區(qū)新生態(tài)。當(dāng)前,中商惠民業(yè)務(wù)已覆蓋包括北京、天津、濟(jì)南、上海、杭州、廣州等全國(guó)23個(gè)省市自治區(qū),服務(wù)社區(qū)商戶和企事業(yè)單位68萬(wàn)余家,市值超150億人民幣;先后被評(píng)為德勤中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)企業(yè)、中關(guān)村獨(dú)角獸企業(yè)、科技部獨(dú)角獸企業(yè)、胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸企業(yè)、商務(wù)部全國(guó)供應(yīng)鏈創(chuàng)新企業(yè),連續(xù)四年入圍“CB Insights全球獨(dú)角獸企業(yè)”榜單。中商惠民高速成長(zhǎng)的同時(shí),獲得了國(guó)內(nèi)頂級(jí)資本的青睞,先后于2014年獲得5000萬(wàn)元天使輪融資,2015年獲得近6億元A輪融資,2016年獲得13億元B輪融資,2019年獲得16億元C輪融資,屢創(chuàng)快消品B2B電商領(lǐng)域融資規(guī)模紀(jì)錄??萍简?qū)動(dòng)快消品供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新發(fā)展,中商惠民基于全國(guó)社區(qū)超市(便利店),依靠六大升級(jí)模式,即供應(yīng)鏈升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、金融升級(jí)、技術(shù)升級(jí)、品牌升級(jí),通過(guò)B2B、B2C和B2F三大業(yè)務(wù)板塊,讓品牌商、經(jīng)銷商、倉(cāng)儲(chǔ)物流、社區(qū)超市(便利店)高效協(xié)同,提升供應(yīng)鏈效率,降低成本,推動(dòng)上中下游數(shù)字化升級(jí)。并充分挖掘社區(qū)超市(便利店)的資源優(yōu)勢(shì),拓展店鋪服務(wù)范圍,賦能“小店”成為社區(qū)綜合服務(wù)中心,構(gòu)建數(shù)字+渠道+供應(yīng)鏈平臺(tái)的服務(wù)體系,打造社區(qū)消費(fèi)和服務(wù)新生態(tài)。B2B(上游)——智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)“惠享云倉(cāng)”。為千萬(wàn)家品牌商、經(jīng)銷商提供采、銷、營(yíng)、配全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)解決方案。幫助品牌商實(shí)現(xiàn)渠道數(shù)字化,讓政策直達(dá)終端、新品快速鋪市、補(bǔ)貼精準(zhǔn)發(fā)放。幫助經(jīng)銷商擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)品類,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),解決其倉(cāng)配成本高、效率低、用工難、資金周轉(zhuǎn)難等痛點(diǎn)。通過(guò)惠享云倉(cāng),經(jīng)銷商的SKU數(shù)量成倍提升,商品滿足度達(dá)到95%以上。通過(guò)智能化管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系,可盤(pán)活經(jīng)銷商商品和倉(cāng)庫(kù)資源,拓展商品流通渠道、高效分銷、提升閑置倉(cāng)利用率。同時(shí),惠享云倉(cāng)實(shí)行的統(tǒng)配模式,保證T+1送達(dá)和99%妥投,降低經(jīng)銷商物流成本和商品損耗,提升配送時(shí)效。B2b(下游)——社區(qū)超市(便利店)訂貨服務(wù)+品牌升級(jí)服務(wù)。中商惠民旗下訂貨APP“惠配通”,定位于社區(qū)超市(便利店)一站式訂貨平臺(tái),聯(lián)合品牌商及經(jīng)銷商為社區(qū)超市(便利店)提供全品類40000+SKU的商品選擇,涵蓋休閑保健、糧油調(diào)料、飲料乳品、方便速食、日化百貨、酒類、低溫食品、現(xiàn)場(chǎng)制售。同時(shí),中商惠民聯(lián)合亞洲交易規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)——新發(fā)地市場(chǎng),推出高品質(zhì)、安全、平價(jià)的蔬果生鮮商品;聯(lián)合體育彩票管理中心,提供彩票經(jīng)營(yíng)服務(wù),滿足門(mén)店多元化的商品需求。中商惠民還以訂“惠配通”為申請(qǐng)窗口,為社區(qū)超市(便利店)提供金融服務(wù),幫助其解決資金難題。在品牌升級(jí)服務(wù)方面,中商惠民從商品、運(yùn)營(yíng)、物流和系統(tǒng)等企業(yè)優(yōu)勢(shì)方面入手,幫助有競(jìng)爭(zhēng)壓力、經(jīng)營(yíng)遇到瓶頸的社區(qū)超市(便利店),升級(jí)為“嗨家便利”品牌連鎖便利店;以改善其經(jīng)營(yíng)環(huán)境、提升其商品及運(yùn)營(yíng)能力,提升其收入水平。B2C——社區(qū)綜合便利店品牌“嗨家便利”。營(yíng)造良好的社區(qū)民生購(gòu)物環(huán)境,提升居民購(gòu)物體驗(yàn),打造社區(qū)居民第三空間。同時(shí)依托于中商惠民供應(yīng)鏈,“嗨家便利”聯(lián)合眾多品牌商家,讓居民不僅可享常規(guī)且豐富的便利店商品選擇,還可以在店內(nèi)解決一日三餐,實(shí)現(xiàn)足不出社區(qū)購(gòu)買到水果蔬菜、彩票、家庭常備藥物及應(yīng)急保障用品、品牌年度新品、品牌聯(lián)名商品、品牌紀(jì)念商品,完成寄收快遞、參與公益、黨務(wù)工作、辦理金融業(yè)務(wù)、參與品牌商相關(guān)活動(dòng)等,提升生活便捷度、舒適度和幸福感。B2F——社區(qū)一刻鐘家庭購(gòu)物和生活服務(wù)站“對(duì)芽”。精選優(yōu)質(zhì)商家為社區(qū)家庭提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品選擇,以及全面細(xì)致的生活服務(wù)。對(duì)芽聯(lián)合光明、君樂(lè)寶、蒙牛、伊利等知名品牌,為廣大社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)新鮮的乳制品,依靠強(qiáng)大的微物流體系快速直配社區(qū),滿足社區(qū)居民高頻的乳制品需求,打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一站式社區(qū)乳制品速配網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),“對(duì)芽”倡導(dǎo)新型環(huán)保消費(fèi),提供回收服務(wù);可回收物可兌換“對(duì)芽環(huán)保金”用于平臺(tái)再次消費(fèi),助力社區(qū)環(huán)保事業(yè)發(fā)展。
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