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更新于 1月8日

惠民保用戶運(yùn)營(yíng)

1.6-2.2萬(wàn)
  • 廣州海珠區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)用研項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)C端用戶會(huì)員體系用戶增長(zhǎng)平臺(tái)策略社群運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)
[崗位職責(zé)]
1、負(fù)責(zé)用戶生命周期策略運(yùn)營(yíng):基于用戶行為,保單數(shù)據(jù),生命周期等維度,優(yōu)化用戶分層模型,完成精細(xì)化分群,并制定和優(yōu)化完善用戶生命周期運(yùn)營(yíng)策略。了解私域用戶運(yùn)營(yíng)策略及方案,圍繞線上保險(xiǎn)及大健康用戶做用戶分層及策略轉(zhuǎn)化;
2、統(tǒng)籌私域用戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),驅(qū)動(dòng)企業(yè)微信生態(tài)增長(zhǎng)變現(xiàn);協(xié)同產(chǎn)品/技術(shù)部門,優(yōu)化企微工具鏈。熟悉企微/小程序/公眾號(hào)等多端載體運(yùn)營(yíng)體系和邏輯,能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,助力業(yè)務(wù)或用戶規(guī)模增長(zhǎng);參與售前方案制作及匯報(bào),負(fù)責(zé)定期向客戶匯報(bào)運(yùn)營(yíng)效果;
3、協(xié)同數(shù)據(jù)/技術(shù)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)用戶標(biāo)簽系統(tǒng),營(yíng)銷工具,自動(dòng)化報(bào)表等底層能力建設(shè);
4、整合并升級(jí)多種活動(dòng)玩法(權(quán)益,打卡任務(wù)等),設(shè)計(jì)并落地營(yíng)銷活動(dòng),提升用戶轉(zhuǎn)化與用戶價(jià)值。負(fù)責(zé)沉淀項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的sop及經(jīng)驗(yàn)打法;
5、基于用戶洞察與業(yè)務(wù)思考,設(shè)計(jì)并落地AB實(shí)驗(yàn),驗(yàn)證策略有效性,并持續(xù)迭代。執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力,能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)各部門推進(jìn)活動(dòng)的有效執(zhí)行;熟悉并對(duì)新市場(chǎng)有最新的洞察,有整合營(yíng)銷的能力。
[任職要求]:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有保險(xiǎn),金融行業(yè)背景優(yōu)先;
2、了解微信生態(tài),有微信小程序,企微私域運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)歷優(yōu)先;需有企微及私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)過(guò)百萬(wàn)級(jí)以上用戶規(guī)模;互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;需有企微及私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)過(guò)百萬(wàn)級(jí)以上用戶規(guī)模;互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能接受出差,通過(guò)線下場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)線上用戶運(yùn)營(yíng);思維敏捷,縝密,分析,總結(jié)能力較強(qiáng),有較好的資源統(tǒng)籌分配能力,問(wèn)題解決能力和溝通協(xié)調(diào)能力;對(duì)數(shù)據(jù)敏感,可熟練使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,處理等;
4、良好的溝通與表達(dá)能力,思路清晰,積極主動(dòng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與執(zhí)行力;
5、數(shù)據(jù)敏感度高,能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并指導(dǎo)優(yōu)化,有B端渠道賦能的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有代理人端賦能的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;能接受出差,需要不定期跟保司匯報(bào)及階段駐場(chǎng)。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)銘豐廣場(chǎng)-A棟2218室

職位發(fā)布者

孫女士/招聘主管

剛剛活躍
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公司Logo熠??萍?上海)有限公司
熠??萍汲闪⒂?021年5月,總部位于上海。作為一家專注賦能保險(xiǎn)生態(tài)的創(chuàng)新科技公司,熠保科技秉承“專業(yè)擔(dān)當(dāng)、成就客戶、普惠大眾”的企業(yè)理念,致力于建設(shè)、運(yùn)營(yíng)城市級(jí)多層次醫(yī)療保障服務(wù)平臺(tái)。熠保科技提供城市普惠型保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)精算、產(chǎn)品數(shù)字化營(yíng)銷、智能投保、一站式理賠、營(yíng)銷銷售、售后服務(wù)等全流程一站式服務(wù)。2022年,熠保科技惠民保業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng),已覆蓋超過(guò)76個(gè)城市,參保用戶超過(guò)2500萬(wàn)人,市場(chǎng)占有率行業(yè)領(lǐng)先,是惠民保市場(chǎng)中項(xiàng)目數(shù)最多的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商。熠保科技自成立以來(lái),業(yè)務(wù)、資本、資質(zhì)、團(tuán)隊(duì)全面提速發(fā)展,在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成多個(gè)重要里程碑。熠保科技當(dāng)前已經(jīng)完成數(shù)億元融資,其中2022年11月完成A+輪融資,大型國(guó)有控股上市醫(yī)藥公司華潤(rùn)醫(yī)藥領(lǐng)投。以戰(zhàn)略投資為紐帶,產(chǎn)業(yè)資源融合,共同打造“城市健康保障平臺(tái)”,提供惠民保險(xiǎn)、創(chuàng)新保險(xiǎn)、醫(yī)療健康等創(chuàng)新業(yè)務(wù),推動(dòng)健康險(xiǎn)及創(chuàng)新醫(yī)療的普惠化,攜手助力構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系。熠??萍紦碛薪?70名員工,核心團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自國(guó)內(nèi)外頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及保險(xiǎn)企業(yè),其中清華、北大、復(fù)旦、上海交大、浙大等名校校友占比超27%,博士及碩士學(xué)歷員工占比超15%。公司的愿景:做中國(guó)最好的數(shù)字化保險(xiǎn)生態(tài)建設(shè)者公司的價(jià)值觀:專業(yè)擔(dān)當(dāng)、成就客戶、普惠大眾公司的使命:鏈接保險(xiǎn)生態(tài)、賦能參與各方、讓保險(xiǎn)更普惠公司的宗旨:用百分百真誠(chéng)、付出百分百努力、讓客戶百分百滿意
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