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更新于 11月13日

用戶運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理

8000-11000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用研項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)私域C端用戶電商平臺(tái)用戶增長(zhǎng)社群運(yùn)營(yíng)平臺(tái)策略互聯(lián)網(wǎng)新媒體汽車后市場(chǎng)電子商務(wù)
一、崗位職責(zé):
1. 用戶增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化策略制定及執(zhí)行:深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與用戶需求,基于精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,制定全面且具有針對(duì)性的公司 APP 用戶增長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)策略。通過(guò)多渠道推廣、用戶激勵(lì)體系搭建等手段,有效提升用戶規(guī)模、活躍度,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和利潤(rùn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2. 數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化:運(yùn)用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具,深度剖析用戶行為數(shù)據(jù),挖掘用戶潛在需求和使用痛點(diǎn)。與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、迭代提供有力的數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議,顯著提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)度。
3. 用戶拓展與交易引導(dǎo):積極開(kāi)展用戶宣傳工作,通過(guò)多種渠道和方式,向潛在用戶推廣平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和功能。深入挖掘用戶需求,引導(dǎo)用戶從平臺(tái)使用、單品類交易逐步過(guò)渡到全面使用平臺(tái)多品類交易,不斷拓展用戶交易面,提升用戶在平臺(tái)的消費(fèi)深度和廣度。
4. 私域運(yùn)營(yíng)與管理:全面負(fù)責(zé)公司企業(yè)微信群的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,制定私域運(yùn)營(yíng)策略,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷、社群互動(dòng)等方式,提高用戶粘性和忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)私域流量的有效轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng)。
5宣傳渠道優(yōu)化與拓展:對(duì)公司已有的宣傳渠道進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,提升渠道運(yùn)營(yíng)效率和效果。積極探索新的宣傳渠道和推廣方式,不斷拓展宣傳渠道資源,制定并執(zhí)行多渠道整合營(yíng)銷方案,確保公司營(yíng)銷目標(biāo)的順利完成。
二、任職要求:
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求:本科及以上學(xué)歷,具備 3 年以上電商平臺(tái)(APP)用戶增長(zhǎng)、用戶轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)的豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的全流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2. 專業(yè)能力要求:對(duì)產(chǎn)品策略、活動(dòng)策劃、用戶活躍度提升、用戶留存以及電商訂單轉(zhuǎn)化等方面有深入的理解和獨(dú)特的見(jiàn)解,能夠制定切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)策略并有效執(zhí)行。
3. 數(shù)據(jù)分析能力要求:具備較強(qiáng)的用戶數(shù)據(jù)分析能力,熟練掌握 Excel、SQL 等數(shù)據(jù)分析工具,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析,為運(yùn)營(yíng)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。
4. 綜合能力要求:擁有出色的文案撰寫能力、活動(dòng)策劃能力和協(xié)調(diào)溝通能力,對(duì)新媒體、視頻平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有一定的了解,能夠運(yùn)用多種手段進(jìn)行平臺(tái)推廣和用戶吸引。
5. 私域運(yùn)營(yíng)與渠道拓展經(jīng)驗(yàn)要求:具有豐富的私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉私域流量的獲取、轉(zhuǎn)化和留存方法。有成功的宣傳渠道優(yōu)化和拓展經(jīng)驗(yàn),能夠有效整合各類渠道資源,提升平臺(tái)的市場(chǎng)影響力。

工作地點(diǎn)

惠廣大廈廣州市白云區(qū)同和路334號(hào)

職位發(fā)布者

鄧先生/人力資源部總監(jiān)

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公司Logo楓車創(chuàng)科技(廣東)有限公司
楓車創(chuàng)科技有限公司——驅(qū)動(dòng)汽車后市場(chǎng)數(shù)字化新未來(lái)?xiàng)鬈噭?chuàng)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“楓車創(chuàng)科技”),前身為深耕汽車后市場(chǎng)多年的廣州楓車電子商務(wù)有限公司。順應(yīng)數(shù)字化浪潮與公司戰(zhàn)略升級(jí),我們正式更名為楓車創(chuàng)科技有限公司。這不僅是一次名稱的變更,更是公司從優(yōu)秀電商平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技解決方案提供商的全面進(jìn)化與飛躍。核心定位:汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能者我們是一家專注于為汽車后市場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈提供一站式數(shù)字化解決方案的高科技創(chuàng)新企業(yè)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù),我們構(gòu)建起連接品牌商、服務(wù)門店、終端車主的智慧生態(tài)系統(tǒng),致力于提升產(chǎn)業(yè)效率,優(yōu)化用戶體驗(yàn),推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)。業(yè)務(wù)體系:構(gòu)建汽車后市場(chǎng)新生態(tài)SaaS軟件服務(wù):為維修廠、美容店、快修連鎖等終端門店提供智能化的門店管理系統(tǒng)、營(yíng)銷工具及供應(yīng)鏈服務(wù),助力其降本增效,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái):整合上游優(yōu)質(zhì)品牌商與產(chǎn)品資源,打造高效、透明、智能的B2B供應(yīng)鏈平臺(tái),確保正品貨源與極速配送,為門店提供強(qiáng)大的后端支持。數(shù)據(jù)賦能與創(chuàng)新中心:基于平臺(tái)沉淀的海量行業(yè)數(shù)據(jù),我們?yōu)樯鷳B(tài)伙伴提供市場(chǎng)洞察、決策支持、用戶畫像分析等數(shù)據(jù)服務(wù),驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。車主服務(wù)平臺(tái):通過(guò)小程序、APP等端口,為終端車主提供便捷的線上預(yù)約、智能養(yǎng)車推薦、會(huì)員管理及車生活服務(wù),打造無(wú)縫連接的數(shù)字化養(yǎng)車體驗(yàn)。我們的優(yōu)勢(shì)技術(shù)驅(qū)動(dòng):強(qiáng)大的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì),持續(xù)迭代產(chǎn)品,以技術(shù)構(gòu)筑核心壁壘。產(chǎn)業(yè)深耕:源于行業(yè),更懂行業(yè)。我們對(duì)汽車后市場(chǎng)有深刻的理解和豐富的資源積累。生態(tài)協(xié)同:打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)品牌商、門店、車主三方的價(jià)值共生與共贏。極致體驗(yàn):以用戶為中心,追求每一個(gè)操作環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)潔、高效與智能。愿景與使命使命:用科技創(chuàng)新簡(jiǎn)化汽車生活,賦能每一家汽車服務(wù)企業(yè)。愿景:成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技生態(tài)平臺(tái),共創(chuàng)智慧車生活新生態(tài)。展望未來(lái)?xiàng)鬈噭?chuàng)科技將秉承“創(chuàng)新、協(xié)同、共贏”的價(jià)值觀,以嶄新的面貌和更強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,與所有合作伙伴攜手共進(jìn),共同駛向汽車后市場(chǎng)更加廣闊和智能化的未來(lái)!
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