1.負(fù)責(zé)營(yíng)地日常運(yùn)營(yíng)管理,包括游客接待,入住辦理、設(shè)施維護(hù)等。
2.為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解答咨詢、處理投訴、提升客戶滿意度。
3.協(xié)調(diào)營(yíng)地活動(dòng)策劃與執(zhí)行(如親子活動(dòng),戶外課程等)。
4.管理營(yíng)地物資,定期檢查設(shè)施安全及衛(wèi)生狀況。
5.協(xié)助處理突發(fā)事件,確保營(yíng)地安全與秩序。
6.有服務(wù)意識(shí),熱情且有責(zé)任心。