一、崗位職責
1.負責公司提供的客戶信息整理、歸檔與維護，精準對接客戶需求，聚焦客戶轉(zhuǎn)化與成交工作（公司提供客資，無需個人自主開發(fā)客資）。
2.配合完成各類會議協(xié)助，保障活動順利落地，助力客資轉(zhuǎn)化。
3.負責線上微信渠道旅游相關(guān)咨詢對接，耐心解答客戶關(guān)于線路、價格、行程、售后等各類疑問，引導客戶達成成交。
4.全程跟進團期流程，維護客戶體驗，提升客戶滿意度，促進復購及轉(zhuǎn)介紹。
二、崗位要求
1. 學歷要求：統(tǒng)招大專及以上學歷，專業(yè)不限，有旅游、房地產(chǎn)、教培行業(yè)銷售、客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.溝通能力：具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，善于傾聽客戶需求，親和力強，能高效推進客戶轉(zhuǎn)化成交。
3.工作態(tài)度：認真負責、積極主動，有較強的目標感和執(zhí)行力，能快速適應工作節(jié)奏，注重細節(jié)和客戶體驗。
4.其他要求：熱愛旅游行業(yè)，有團隊協(xié)作意識，愿意長期深耕并實現(xiàn)個人業(yè)績成長。
三、薪資福利
1. 薪資待遇：綜合月度稅前薪資5000-8000元/月，薪資構(gòu)成合理，多勞多得，重點傾斜成交業(yè)績。
2.基礎福利：五險、帶薪年假（滿1年5天）、法定節(jié)假日正常休假、節(jié)日福利（春節(jié)、中秋等）等。
3.額外福利：月度/季度績效獎金、年度體檢、員工團建、工齡補貼、辦公環(huán)境舒適、晉升空間清晰。
4.其他：定期組織員工培訓，助力個人能力提升；融洽的團隊氛圍，人性化管理。