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更新于 6月24日

會(huì)務(wù)客服主管

7000-8000元·13薪
  • 東莞
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理禮儀培訓(xùn)
崗位內(nèi)容: 1、統(tǒng)籌甲方各類會(huì)議的組織安排,跟進(jìn)各類會(huì)議活動(dòng)的活動(dòng)進(jìn)度和設(shè)備調(diào)試到人員協(xié)調(diào),確保會(huì)議順利進(jìn)行。 2、根據(jù)會(huì)議情況協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,包括人員安排、任務(wù)分配。跟進(jìn)各政企參觀團(tuán)的接待流程。 3、監(jiān)督會(huì)議流程的落實(shí)工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置、前臺(tái)管理、參觀接待、辦公區(qū)巡檢等根據(jù)會(huì)議需求提供餐飲、茶歇等服務(wù),提供高質(zhì)量服務(wù),滿足參會(huì)人員需求。 4、制定人員培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展會(huì)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)(會(huì)務(wù)禮儀、會(huì)議服務(wù)、客戶接待等),其他部門進(jìn)行資源溝通及協(xié)調(diào),及時(shí)落實(shí)客戶需求。 5、完成甲方及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)。 【任職資格】 1、氣質(zhì)好,形象佳,身高163以上,本科及以上學(xué)歷,3年以上會(huì)務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)及大型活動(dòng)服務(wù)組織經(jīng)驗(yàn),1年現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、精通商務(wù)禮儀,熟練使用辦公軟件。 3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力; 4、善于溝通,能與客戶建立良好的公共關(guān)系,能有效的處理客戶投訴以及各類復(fù)雜問題。 5、有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、保密意識(shí)。

工作地點(diǎn)

東莞市人民政府

職位發(fā)布者

甘女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
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