職位描述
小區(qū)項目管理物業(yè)管理客訴管理
1. 負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作；
2. 貫徹執(zhí)行公司方針、決策，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作；
3. 按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施。不斷提高服務(wù)水平；
4. 指揮和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作；
5. 掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。 對房屋的質(zhì)量維修進(jìn)行及時跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門；
6. 定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。
應(yīng)聘要求：
1、溝通能力及抗壓能力強(qiáng)；辦公軟件熟練使用；
2、對客服崗位熟悉，受理投訴、收費、訴訟、外聯(lián)等擅長
2. 貫徹執(zhí)行公司方針、決策，全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作；
3. 按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實獎罰措施。不斷提高服務(wù)水平；
4. 指揮和調(diào)整本部門人員工作安排，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作；
5. 掌握小區(qū)業(yè)主情況，及時組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時上報。 對房屋的質(zhì)量維修進(jìn)行及時跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門；
6. 定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決。
應(yīng)聘要求：
1、溝通能力及抗壓能力強(qiáng)；辦公軟件熟練使用；
2、對客服崗位熟悉，受理投訴、收費、訴訟、外聯(lián)等擅長
工作地點
天津濱海新區(qū)紫竹家園1
相似職位
- 物業(yè)項目經(jīng)理9000-10000元
天津 - 寧河
國藥諾達(dá)(河南)智慧后勤管理集團(tuán)有限公司 - 物業(yè)項目經(jīng)理（濱海西站）7000-9000元
天津 - 濱海新區(qū)
天津泰達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司 - 物業(yè)經(jīng)理（濱海新區(qū)臨港保稅區(qū)）8000-10000元·14薪
天津 - 濱海新區(qū)
上海紅星德榮物業(yè)管理有限責(zé)任公司 - 項目客服主管3000-5000元
天津 - 南開
天津博華物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)項目經(jīng)理1-1.2萬
天津 - 濱海新區(qū)
天津振業(yè)津海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 - 儲備物業(yè)項目經(jīng)理（需要有天津范圍內(nèi)的地域靈活性）1-1.2萬·17薪
天津 - 東麗
中交物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
崔珊珊/HR
當(dāng)前在線立即溝通
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司
萬物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫、城市）運營領(lǐng)域的最佳實踐經(jīng)驗，沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動，服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬物云已布局全國105個大中城市，其中住宅服務(wù)項目3490個，商企服務(wù)項目超1900個，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個，服務(wù)項目31個。
公司主頁