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1、負(fù)責(zé)淘寶，抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶接待及售后工作，通過(guò)旺旺、千牛、等通訊工具及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧引導(dǎo)客戶下單并促成交易;
2、能堅(jiān)持客戶至上的原則，主動(dòng)提供服務(wù)，提高店鋪銷(xiāo)售額;
3、負(fù)責(zé)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與客戶溝通問(wèn)題，避免售后風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶購(gòu)物滿意度;
4、收集客戶建議，分析顧客需求，并及時(shí)反饋給上級(jí);
5、處理售后問(wèn)題，并能優(yōu)質(zhì)高效的完成上級(jí)交代的其它工作;任職要求:
1.熟悉辦公軟件，打字速度快，打字50字/分鐘以上，會(huì)網(wǎng)購(gòu)，能接受早晚班(早班8:
00-16:30，夜班16:00-00:00)，公司辦公地點(diǎn)在信陽(yáng)市，兼職全職都行
2.思維活躍，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力與技巧，有足夠的耐心和細(xì)心
3.員工福利:餐補(bǔ)，車(chē)補(bǔ)，團(tuán)建!餐補(bǔ)15元/每天，晚班車(chē)補(bǔ)15元/每天
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