職位描述
售后客服倒班制咨詢服務專業(yè)技術服務
崗位內容：
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答；
2. 對接產品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數據，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
成都成華區(qū)CEC784·萬谷智慧產業(yè)園1棟b口
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職位發(fā)布者
李茹伊/人事經理
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泰盈科技集團(行業(yè)內首家納斯達克上市企業(yè)，代碼:CCRC)創(chuàng)始于2007年，是以大數據、人工智能為基礎，通過流程再造、要素創(chuàng)新、組織變革、效能提升，為電商、金融、工業(yè)互聯(lián)網、出行、消費品、互聯(lián)網新媒體、AI人工智能等行業(yè)提供客戶服務、客戶關懷、人工智能訓練、內容審核等數字中后臺服務。集團在全國19個省，30多個城市設立業(yè)務基地，員工數萬人，服務各行業(yè)頭部企業(yè)300余家，是數字中后臺產業(yè)的領軍者企業(yè)。核心價值觀:創(chuàng)外包之泰，享服務之盈;愿景:做全球數字中后臺產業(yè)領軍者。
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