1. 負責所管轄區(qū)域業(yè)主的日常溝通與服務，及時響應業(yè)主需求，處理各類投訴和建議，確保業(yè)主滿意度。
2. 定期對業(yè)主進行回訪，收集業(yè)主反饋，建立良好的客戶關系。
3. 協助開展物業(yè)費用的催繳工作，確保費用按時足額收繳。
4. 巡查小區(qū)公共區(qū)域，及時發(fā)現并上報設施設備損壞、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等問題，跟進整改情況。
5. 組織策劃社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活，增強社區(qū)凝聚力。
二、任職要求
1. 年齡38歲以下，男女不限，形象氣質佳。
2. 大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
3. 具備1-3年物業(yè)管理或客戶服務工作經驗，優(yōu)秀可放寬條件。
4. 具備良好的溝通協調能力和服務意識，有較強的責任心和團隊合作精神。
5. 熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)和工作流程，能夠熟練使用辦公軟件。