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1）領(lǐng)導(dǎo)配送組成員高效完成項(xiàng)目藥品配送相關(guān)工作； 2）負(fù)責(zé)制定和協(xié)調(diào)藥品配送計(jì)劃，整合、優(yōu)化配送路線和人員安排； 3）負(fù)責(zé)配送人員培訓(xùn)，并對(duì)其工作及服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤與反饋，不斷提高配送人員的服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量； 4）確保藥品配送時(shí)效、準(zhǔn)確、安全，負(fù)責(zé)記錄、處理配送過(guò)程中的突發(fā)事件，處理臨床科室對(duì)配送人員的投訴； 5）負(fù)責(zé)臨床科室的回訪工作，并及時(shí)針對(duì)科室意見(jiàn)給予反饋，建立回訪檔案； 6）負(fù)責(zé)每日檢查轉(zhuǎn)運(yùn)工具及設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、數(shù)量及衛(wèi)生情況； 7）負(fù)責(zé)做好藥房貨品裝車管理，維持配送現(xiàn)場(chǎng)良好的作業(yè)秩序與紀(jì)律要求； 8）積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力； 9）負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員日常管理、工作督查及考核； 10）完成上級(jí)交辦的其他工作。 1.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，物流管理、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)； 2.具備基礎(chǔ)行業(yè)知識(shí)；了解藥品SPD項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程及規(guī)范 3.抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí) 4.個(gè)性沉穩(wěn)，有一定溝通解決問(wèn)題能力；善于團(tuán)隊(duì)人員管理及培養(yǎng)