職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班保險銀行企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、處理客戶咨詢，為客戶提供保單年檢、權(quán)益升級等全周期服務(wù)；
2、策劃客戶生日會、健康講座等增值服務(wù)活動；
3、挖掘客戶深層次需求，為銷售團隊提供二次開發(fā)支持。
1、處理客戶咨詢，為客戶提供保單年檢、權(quán)益升級等全周期服務(wù)；
2、策劃客戶生日會、健康講座等增值服務(wù)活動；
3、挖掘客戶深層次需求，為銷售團隊提供二次開發(fā)支持。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，擁有1年以上客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備客戶投訴處理經(jīng)驗，情商高、服務(wù)意識強；
3、能熟練使用公司CRM系統(tǒng)及智能服務(wù)工具。
1、大專及以上學(xué)歷，擁有1年以上客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備客戶投訴處理經(jīng)驗，情商高、服務(wù)意識強；
3、能熟練使用公司CRM系統(tǒng)及智能服務(wù)工具。
薪資福利：
1、月薪8000-12000元+續(xù)保提成+專屬服務(wù)津貼；
2、享商業(yè)保險五件套+定期健康體檢+高溫補貼
3、公司提供免費職前培訓(xùn)、保險產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)、綜合金融專業(yè)培訓(xùn)、團隊管理及營銷知識培訓(xùn)。
1、月薪8000-12000元+續(xù)保提成+專屬服務(wù)津貼；
2、享商業(yè)保險五件套+定期健康體檢+高溫補貼
3、公司提供免費職前培訓(xùn)、保險產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)、綜合金融專業(yè)培訓(xùn)、團隊管理及營銷知識培訓(xùn)。
工作時間：
周一至周五8:30--17:30（午休2小時），周末及法定節(jié)假日休息，工作時間自由靈活，拒絕內(nèi)卷
周一至周五8:30--17:30（午休2小時），周末及法定節(jié)假日休息，工作時間自由靈活，拒絕內(nèi)卷
工作地點
長沙天心區(qū)中國人壽保險(芙蓉中路營業(yè)部)5樓
入職公司信息
- 入職公司: 某金融公司
- 公司地址: 上海虹口區(qū)
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可認證
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