1.及時(shí)解答疑問(wèn),了解客戶需求,提供熱情的售前服務(wù),促成交易
2.及時(shí)處理日常相關(guān)訂單跟進(jìn)
3.及時(shí)跟進(jìn)處理店鋪售后問(wèn)題
4.完成部門(mén)的其他相關(guān)工作事項(xiàng)
任職要求:
1.半年以上電商客服相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),服飾類目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟悉電腦辦公軟件操作,打字速度快;
3.耐心細(xì)致,刻苦能干,樂(lè)觀開(kāi)朗