崗位職責(zé):
1、以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向負(fù)責(zé)公司充換電站-車輛-電池售后服務(wù)體系建設(shè);
2、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)保障、備品備件、結(jié)算索賠、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)管理、培訓(xùn)賦能等模塊制定管理標(biāo)準(zhǔn)及日常管理。
2、負(fù)責(zé)事業(yè)部售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員能力建設(shè)、KPI制定與考核。
3、負(fù)責(zé)與充換電站、充電樁、車輛、電池等產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、協(xié)議簽署。
4、負(fù)責(zé)客戶端重大、緊急異常、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、處理。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)賦能、技能提升。
任職要求:
1、2026屆畢業(yè)生,電氣自動(dòng)化、車輛工程、機(jī)械、運(yùn)籌學(xué)等專業(yè)背景優(yōu)先考慮
2、性格開朗,溝通能力好,執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)
3、細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏