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一、運(yùn)輸管理?
1.安排運(yùn)輸車輛及路線，跟蹤在途貨物狀態(tài)，處理異常情況（如延誤、損壞）
2.協(xié)調(diào)運(yùn)輸公司，優(yōu)化運(yùn)輸成本并確保時(shí)效性
3.保持與外部資源，如貨拉拉、運(yùn)滿滿等物流公司聯(lián)系，了解物流市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，確保高性價(jià)比的物流成本運(yùn)作
二、倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)調(diào)?
1.協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理，包括貨物收發(fā)、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)房整理及安全維護(hù)。
2.制定配送計(jì)劃，監(jiān)控發(fā)貨、到貨進(jìn)度，提升配送效率
三、客戶服務(wù)與異常處理?
1.處理客戶提貨、查詢及投訴，提供物流信息反饋。
2.跟進(jìn)退換貨、理賠等售后環(huán)節(jié)。
四、流程優(yōu)化與成本控制?
1.分析物流數(shù)據(jù)（如運(yùn)輸成本、時(shí)效），提出改進(jìn)方案。
2.開(kāi)發(fā)并管理物流供應(yīng)商，優(yōu)化資源調(diào)配。
五、系統(tǒng)操作與文檔管理?
1.熟練操作物流系統(tǒng)（如ERP）、辦公軟件（Excel/PPT）生成報(bào)表。
2.維護(hù)物流單據(jù)、合同及供應(yīng)商檔案
六技能?：
1.精通Excel等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力；
2.了解物流系統(tǒng)操作（如ERP、WMS）及行業(yè)法規(guī)。
溝通協(xié)調(diào)?：擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作，處理突發(fā)事件和客戶投訴。
抗壓能力?：適應(yīng)快節(jié)奏工作，承擔(dān)夜班或臨時(shí)任務(wù)。
責(zé)任心?：細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和操作安全。
?加分項(xiàng)?
1.熟悉物流成本控制方法或供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)；
2.具備外語(yǔ)能力或跨境電商物流知識(shí)