職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服英語旅游服務(wù)咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
1.通過電話、郵件等多渠道與海外客戶保持高效溝通，專業(yè)解答產(chǎn)品咨詢，精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品特性與優(yōu)勢，確?？蛻羟逦私猱a(chǎn)品信息
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶需求與供應(yīng)商資源，制定合理出行方案，跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，保障客戶出行計(jì)劃順利落地;
3.高效響應(yīng)客戶售后需求，妥善處理訂單履約中出現(xiàn)的各類問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方資源，提升客戶售后體驗(yàn);
4.妥善處理客戶投訴，助力完善服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴率。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶需求與供應(yīng)商資源，制定合理出行方案，跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，保障客戶出行計(jì)劃順利落地;
3.高效響應(yīng)客戶售后需求，妥善處理訂單履約中出現(xiàn)的各類問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方資源，提升客戶售后體驗(yàn);
4.妥善處理客戶投訴，助力完善服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴率。
35以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷
具備相應(yīng)語言能力
具備相應(yīng)語言能力
綜合7-10k+
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)高新萬科大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 埃森哲（中國）有限公司
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)淮海中路381號(hào)中環(huán)廣場
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可證
相似職位
- 底薪4000客服專員+周末雙休+五險(xiǎn)7000-14000元
成都 - 武侯
英才無憂(山東)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 訂單售后文員-面試好通過-早九晚六-保底4k4000-6000元
成都 - 青羊
四川蓉城蕾茗科技有限公司 - 大廳文員八小時(shí)上班4000-6000元
成都 - 武侯
正德人力資源股份有限公司 - 兼職電話客服3000-6000元
成都 - 錦江
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司四川分公司(銀保優(yōu)才部) - 4S店回訪專員5000-7000元
成都 - 成華
四川長征車業(yè)集團(tuán)有限公司 - 雙休五險(xiǎn)一金待遇福利好7000-14000元
成都 - 武侯
京北方
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李女士/項(xiàng)目經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
公司主頁