職位描述
1.負責通過電話、企微等渠道與客建立聯(lián)系并協(xié)助辦理提車所需的相關手續(xù);
2.針對客戶需求,提供準確、清晰的產品信息和邀約相關的服務信息,解答客戶的疑問;
3.按照公司的策略和目標計劃,制定邀約計劃并完成邀約任務;
4.定期與客戶跟進,了解他們的提車需求,協(xié)助推動問題解決,并最大程度地提高客戶轉化率;
5.跟蹤邀約結果和指標,完成分析、復盤,為邀約效果的評估和改進提供支持;
6.協(xié)調內部各部門之間的合作,保持信息流暢和良好的團隊協(xié)作。
職位要求:
1、年齡30歲以內,具備相關領域的工作經驗,特別是在新能源汽車交付或邀約方面;
2.具有良好的溝通和表達能力,能夠準確地傳達產品和服務信息,并與客戶建立良好的關系;
3具備良好的電話溝通技巧和客戶服務意識,能夠主動地了解客戶需求并提供滿意的解決方案;
4.具備團隊合作精神,快速學習新產品和適應環(huán)境的能力,能夠高效地完成邀約任務;
5.具備自我驅動和自我管理能力,能夠獨立工作并在壓力下保持良好的表現(xiàn)。