職位描述
VIP客服質(zhì)檢客服現(xiàn)場(chǎng)客服SOP客服中心互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)（O2O）企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定撰寫(xiě)安全場(chǎng)景的流程sop，確保風(fēng)險(xiǎn)兜底;/
2、負(fù)責(zé)流程的落地宣導(dǎo)和效果跟蹤，保證流程的落地效果;
3、負(fù)責(zé)解答日常業(yè)務(wù)部門對(duì)流程的疑惑，確保流程執(zhí)行的一致性，
3、負(fù)責(zé)解答日常業(yè)務(wù)部門對(duì)流程的疑惑，確保流程執(zhí)行的一致性，
4、負(fù)責(zé)流程需求的收集和優(yōu)先級(jí)排期;參與業(yè)務(wù)重要戰(zhàn)役，并助力目標(biāo)達(dá)成
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應(yīng)聘要求：
1、具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)邏輯思維能力，有獨(dú)立的支撐項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
1、具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)邏輯思維能力，有獨(dú)立的支撐項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、良好的溝通技巧及人際交往能力，有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;
3、邏輯和同理心強(qiáng)，能站在平臺(tái)、用戶多方視角尋求最優(yōu)解;/
4、本科及以上學(xué)歷，兩年及以上客服流程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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V五險(xiǎn)一金:入職即購(gòu)買社保公積金，互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)/超級(jí)nice的辦公環(huán)境
V帶薪培訓(xùn):內(nèi)部全流程專業(yè)化入職培訓(xùn)，快速上手，系統(tǒng)成長(zhǎng)
V節(jié)假活動(dòng):享受帶薪年假、病假、年度免費(fèi)體檢:
V員工福利:晚餐福利，節(jié)假日禮品、年會(huì)、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)等
V帶薪培訓(xùn):內(nèi)部全流程專業(yè)化入職培訓(xùn)，快速上手，系統(tǒng)成長(zhǎng)
V節(jié)假活動(dòng):享受帶薪年假、病假、年度免費(fèi)體檢:
V員工福利:晚餐福利，節(jié)假日禮品、年會(huì)、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)等
工作地點(diǎn)
天津?yàn)I海新區(qū)泰達(dá)MSD
入職公司信息
- 入職公司: 煙臺(tái)人瑞服務(wù)外包有限公司
- 公司地址: 山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)興裕路27號(hào)煙臺(tái)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園A3棟4樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國(guó)領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過(guò)強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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