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工作內(nèi)容：

1、 處理游戲內(nèi)存在的各類異常問題，幫助用戶正常游戲。
2、 處理一線通過后臺收集的工單，與其他部門協(xié)同合作一起高效的解決遇到的問題。
3、 周期撰寫工作報告，分析問題出現(xiàn)的原因以及提出解決方案。
4、 收集，整理遇到的問題，并及時向相關(guān)團(tuán)隊轉(zhuǎn)達(dá)，以便快速解決。

任職條件

1、大專（含）以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熱愛游戲行業(yè)，具備良好的溝通能力，能夠迅速應(yīng)對各種問題的處理；
3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力，對辦公軟件比較熟悉excel等 ；
4、積極主動，富有責(zé)任心，有良好的團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作意識；
5、熱愛MMORPG游戲， 3年以上的相關(guān)游戲經(jīng)驗(yàn)，需要說明玩的是哪些游戲，玩到何種程度，例如成就，等級，角色，裝備情況等；
6、富有創(chuàng)新意識，敢于提出自己的觀點(diǎn)，有一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作強(qiáng)度。
7、部分細(xì)分工作有較強(qiáng)的英語讀寫能力，能熟練使用英語溝通的優(yōu)先考慮； （英語水平?口語水平）

月度排班輪休，三班倒，做五休二
工作地點(diǎn)：成都市智谷c8