職位描述
銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款投資/融資
業(yè)務(wù)支持崗/業(yè)務(wù)支持崗(駐場人行)
征信投訴處理崗(人行駐場)核心職責(zé):
征信投訴處理崗(人行駐場)核心職責(zé):
1.投訴材料處理 -負責(zé)接收、登記人行轉(zhuǎn)辦的征信投訴材料，確保信息完整、分類準(zhǔn)確;-對投訴材料進行初步復(fù)核(如身份證明、訴求表述等基礎(chǔ)要素)，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
2.征信投訴處理
3函件制作與寄送 -依據(jù)處理結(jié)果，寫答復(fù)書等標(biāo)準(zhǔn)化文書;-負責(zé)函件蓋章、寄送及物流跟蹤，留存寄送憑證備查。
4.**時效與臺賬管理**-監(jiān)控投訴處理全流程時效，按人行要求節(jié)點提示關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如5日內(nèi)受理、15日內(nèi)答復(fù)等);-維護投訴處理臺賬，定期與行內(nèi)及人行對賬，確保數(shù)據(jù)一致。
(1)本科以上學(xué)歷:
(2)熟悉銀行貸款、征信類工作，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先:
(3)熟練掌握基礎(chǔ)office辦公技能，如Word,Excel等;以及其他辦公軟件
(4)有良好的職業(yè)道德、工作認(rèn)真負責(zé)、耐心細致、辦事效率高、有條理、責(zé)任心強需求人數(shù)
薪資結(jié)構(gòu)
底薪4000+固定績效1000~1500+餐補300，周末雙休，8；30-17；30
薪資結(jié)構(gòu)
底薪4000+固定績效1000~1500+餐補300，周末雙休，8；30-17；30
工作地點
無錫錫山區(qū)紅豆財富廣場-A1
入職公司信息
- 入職公司: 無錫錫商銀行股份有限公司
- 公司地址: 無錫錫山區(qū)錫東新城高鐵商務(wù)區(qū)東翔路578號紅豆財富廣場
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
汪女士/hrbp
當(dāng)前在線立即溝通
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力，通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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