職位描述
客戶接待信息反饋五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)銀行業(yè)風(fēng)控反欺詐
工作內(nèi)容
1、根據(jù)程序和政策要求，處理欺詐糾紛的調(diào)查和裁決，最大限度地減少銀行和持卡人的損失
2、通過與客戶的電話互動(dòng)提供卓越的服務(wù)，專注于在第一時(shí)間以高效、準(zhǔn)確、專業(yè)和禮貌的方式解決他們的需求，以建立客戶忠誠(chéng)度
崗位要求
?具有較強(qiáng)的分析能力、邏輯思維能力和反欺詐風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
?優(yōu)秀的對(duì)話和電話技巧，以促進(jìn)與客戶的談判和口頭溝通。
? 流利的書面和口頭廣東話，良好的英語讀寫能力。
?欺詐相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有零售銀行、信用卡和消費(fèi)金融背景者優(yōu)先。
薪酬福利：
固定薪資：8000-9000+額外享3個(gè)月年終獎(jiǎng)
入職試用期即買五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)+免費(fèi)年度體檢
上班時(shí)間
8小時(shí)工作制，雙休 （享香港帶薪法定假日）
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、不加班
職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)一金+補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)+帶薪年假+雙休
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)南海燈湖東路匯豐銀行大廈停車場(chǎng)-出入口
入職公司信息
- 入職公司: 上海銀行股份有限公司
- 公司地址: 鹽城路51號(hào)(老西門地鐵站2號(hào)口步行190米)上海銀行(豫園支行)上海銀行
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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