職位描述
客戶管理外呼客戶維護(hù)
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)執(zhí)行日常工作，確保流程順暢；
2. 執(zhí)行并分析客戶數(shù)據(jù)，提供優(yōu)化建議以支持決策；
3. 根據(jù)客戶畫像進(jìn)行分層管理；
4. 及時(shí)聯(lián)系并解答客戶疑問，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和好感，提高用戶的粘性；
5. 邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶到公司進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，滿足公司產(chǎn)品的升級(jí)迭代。
任職要求：
1. 32歲以下，學(xué)歷不限，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，責(zé)任心強(qiáng)；
3. 熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；
4. 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能快速適應(yīng)變化，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
5. 有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
1. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)執(zhí)行日常工作，確保流程順暢；
2. 執(zhí)行并分析客戶數(shù)據(jù)，提供優(yōu)化建議以支持決策；
3. 根據(jù)客戶畫像進(jìn)行分層管理；
4. 及時(shí)聯(lián)系并解答客戶疑問，增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信任和好感，提高用戶的粘性；
5. 邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶到公司進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，滿足公司產(chǎn)品的升級(jí)迭代。
任職要求：
1. 32歲以下，學(xué)歷不限，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，責(zé)任心強(qiáng)；
3. 熟練使用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具，有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；
4. 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，能快速適應(yīng)變化，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
5. 有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
工作地點(diǎn)
北京市-朝陽(yáng)區(qū)-和喬大廈-A座）508
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剛剛活躍立即溝通
興業(yè)金管家(北京)信息咨詢有限公司興業(yè)金管家集團(tuán)于2020年在北京朝陽(yáng)創(chuàng)立，下設(shè)北京祥興科技有限公司、興業(yè)金管家（北京）信息咨詢有限公司、北京富岳恒通金融服務(wù)外包有限公司、華夏建信（北京）科技有限公司、北京金鑫飛騰商貿(mào)有限公司等多家分子公司。作為一家綜合性集團(tuán)企業(yè)，業(yè)務(wù)版圖廣袤無(wú)垠，廣泛涉及金融服務(wù)、信息咨詢、企業(yè)管理咨詢以及數(shù)據(jù)安全等多個(gè)前沿領(lǐng)域，各板塊協(xié)同發(fā)力、深度融合，展現(xiàn)出強(qiáng)大的聚合優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)以興業(yè)金管家（北京）信息咨詢有限公司為核心樞紐，依托其卓越的專業(yè)能力與資源整合實(shí)力，驅(qū)動(dòng)旗下多元業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行，源源不斷地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為行業(yè)發(fā)展注入活力。公司秉承用心聆聽、服務(wù)所需的經(jīng)營(yíng)理念，提供更安全、更便捷、更優(yōu)惠的助貸服務(wù)，用數(shù)字金融思維、科技金融體系，促進(jìn)科技開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。
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