職位描述
接待咨詢
職責(zé)：
- 接待患者和家屬，提供初步的咨詢服務(wù)，解答患者的基礎(chǔ)問(wèn)題。
- 協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、分診，引導(dǎo)患者到相應(yīng)科室就診。
- 提供醫(yī)院內(nèi)部路線指引，解答患者關(guān)于醫(yī)院布局、科室位置等問(wèn)題。
- 協(xié)助醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行基本的醫(yī)療文書工作。
- 收集患者意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給醫(yī)院管理層，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
- 維護(hù)就診秩序，確?；颊呔歪t(yī)過(guò)程順利進(jìn)行。
- 具備醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，能正確理解并解答患者的基礎(chǔ)問(wèn)題。
- 具備良好的溝通能力，能清晰、耐心地與患者和家屬進(jìn)行交流。
- 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能熱情、主動(dòng)地幫助患者解決問(wèn)題。
- 具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能高效處理患者就診過(guò)程中的各種事務(wù)。
- 熟練掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策和流程，確保為患者提供準(zhǔn)確的信息和指導(dǎo)。
- 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用辦公軟件和醫(yī)療設(shè)備。.
有社保
試用期2500轉(zhuǎn)正3000
工作地點(diǎn)
洛陽(yáng)洛龍區(qū)洛龍曙光中醫(yī)院
相似職位
- 客服導(dǎo)醫(yī)3000-4000元
洛陽(yáng) - 洛龍
洛龍區(qū)曙光中醫(yī)院 - 前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)3000-6000元
洛陽(yáng) - 洛龍
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范女士/人事
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洛龍區(qū)曙光中醫(yī)院洛龍曙光中醫(yī)院位于洛龍區(qū)牡丹大道與張衡街交匯處，是洛陽(yáng)一所集中醫(yī)治療、急救、預(yù)防和康復(fù)為一體的一級(jí)中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院以發(fā)展中醫(yī)事業(yè)為宗旨，充分利用和發(fā)揮中醫(yī)特色醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備的綜合優(yōu)勢(shì)，為洛龍區(qū)及周邊群眾的身體健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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