崗位職責(zé):
1. 協(xié)助處理客戶咨詢和投訴,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2. 跟蹤物流信息,確保貨物按時(shí)送達(dá)。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,收集并整理客戶反饋。
4. 支持部門日常行政工作。
崗位要求:
1. 物流管理、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
3. 熟練使用辦公軟件。
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)工作環(huán)境。