崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)佛山/中山/江門區(qū)域服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置;
2.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理工作:
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的績效管理工作:
4.為客戶提供技術(shù)支持服務(wù),解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品切割的調(diào)試和工藝問題;
5.定期匯總客戶及設(shè)備故障問題,收集整理分析問題,及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任部門;
6.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)信息反饋,受理客戶的保修及報(bào)修服務(wù);
7.跟蹤設(shè)備使用狀態(tài),建立售后服務(wù)檔案,推動維保合同簽訂;
崗位要求:
1.年齡35歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,機(jī)電/機(jī)械/電氣自動化/數(shù)控相關(guān)專業(yè);
2.3年以上激光切割機(jī)或機(jī)床設(shè)備售后支持工作經(jīng)驗(yàn);
3.會操作CAD、SolidWorks畫圖、電氣接線等,有電工證優(yōu)先;
4.能適應(yīng)短期出差,不限海外/國內(nèi):
5.責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,有駕照,最好有車;
6.具備團(tuán)隊(duì)管理能力或有意向往管理層發(fā)展。