職位描述
實習(xí)證明售后客服投訴客服排班制，無夜班。抗壓能力強邏輯能力強打字速度快零售/批發(fā)
【此崗位面向在校學(xué)生，需可提供連續(xù)半年以上實習(xí)，暑假工及社會招聘人員請勿投遞?！?
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶咨詢、客訴、投訴的解答及記錄；
2、負責(zé)投訴、客訴的實時跟進，妥善處理現(xiàn)場緊急投訴、客訴；
3、實時更新客訴受理單，跟進客訴狀態(tài)至完結(jié)，提升顧客滿意度；
4、負責(zé)每月固定資產(chǎn)、顧客資產(chǎn)盤點，負責(zé)退貨商品及暫存商品的管理。
任職資格:
1、教育程度：大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、專業(yè)知識和工作能力：具備較強的溝通能力，思維敏捷，執(zhí)行力強，抗壓能力強。
薪資福利:
按照公司排班出勤，每天工作7小時，提供住宿，月薪3500-5000元；
工作地點：三亞市天涯區(qū)鴻洲國際游艇碼頭國藥中服免稅三亞店。
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客戶咨詢、客訴、投訴的解答及記錄；
2、負責(zé)投訴、客訴的實時跟進，妥善處理現(xiàn)場緊急投訴、客訴；
3、實時更新客訴受理單，跟進客訴狀態(tài)至完結(jié)，提升顧客滿意度；
4、負責(zé)每月固定資產(chǎn)、顧客資產(chǎn)盤點，負責(zé)退貨商品及暫存商品的管理。
任職資格:
1、教育程度：大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、專業(yè)知識和工作能力：具備較強的溝通能力，思維敏捷，執(zhí)行力強，抗壓能力強。
薪資福利:
按照公司排班出勤，每天工作7小時，提供住宿，月薪3500-5000元；
工作地點：三亞市天涯區(qū)鴻洲國際游艇碼頭國藥中服免稅三亞店。
工作地點
天涯區(qū)國藥中服免稅三亞店市場部辦公室
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職位發(fā)布者
張女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
中服(三亞)免稅品有限公司中服（三亞）免稅品有限公司是中國出國人員服務(wù)有限公司（以下簡稱“國藥中服免稅”）的全資子公司。國藥中服免稅三亞店（以下簡稱“國免三亞店”）是由中服（三亞）免稅品有限公司經(jīng)營的首家市內(nèi)離島免稅店。地處三亞市商業(yè)中心、旅游中心與運動中心。國際游艇碼頭環(huán)繞，酒店、景區(qū)、餐飲等業(yè)態(tài)豐富。其整體設(shè)計風(fēng)格簡約、優(yōu)雅、標志性的波浪形外立面與所處的海濱碼頭融為一體，是國藥集團傾力打造的全新市內(nèi)離島免稅商業(yè)體。同時，作為三亞中央商務(wù)區(qū)(CBD)“4+2”產(chǎn)業(yè)體系現(xiàn)代商貿(mào)板塊新成員，為加快推進海南自貿(mào)港離島免稅經(jīng)濟再添新動力。以游艇為亮點，以健康為特色，國免三亞店未來將被打造成全新免稅商業(yè)旗艦店和集社交、科技、娛樂、健康、體育等于一體的多元化、免稅文旅融合旗艦店，突出“免稅+健康”的差異化定位，堅持誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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