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更新于 1月8日

高級客戶經(jīng)理(客服)

4000-8000元
  • 徐州泉山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務
崗位職責:
1. 客戶對接與需求分析: 負責接聽所有課程咨詢電話,完成首次面談接待;運用心理學背景對客戶需求進行初步梳理與分析。
2. 方案解釋與銷售轉化: 向家長清晰、專業(yè)地解釋個性化療愈方案的價值與流程,完成簽約跟進與費用收取。
3. 客戶關系維護: 建立并維護家長關系,定期回訪,跟蹤學員進展,及時響應并妥善處理客戶反饋與疑慮,提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 市場信息反饋: 收集并分析客戶需求及市場動態(tài),為課程優(yōu)化與市場策略提供一線數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1. 學歷專業(yè):大專及以上學歷,心理學、心理咨詢、社會工作、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗技能: 具備1年以上客服、銷售或咨詢顧問經(jīng)驗;有醫(yī)療、教育、健康管理或高端服務業(yè)從業(yè)背景者尤佳。
3. 核心能力: 出色的溝通表達能力、共情能力和銷售技巧;能夠承受一定的工作壓力。
4. 個人特質: 性格開朗,有耐心,責任心強,對心理健康行業(yè)有熱情。
薪酬福利:
- 底薪 + 績效獎金(具體面談)
- 完善的崗前培訓與持續(xù)的技能提升計劃
- 五險、一天半

工作地點

徐州泉山區(qū)藍灣商務港

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

李玟/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo徐州星晨婦兒醫(yī)院有限公司
徐州星晨婦兒醫(yī)院是上海復星醫(yī)療(集團)有限公司控股設立的一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的中高端婦產(chǎn)兒專科醫(yī)院。醫(yī)院秉承“讓醫(yī)療事業(yè)備受尊重,讓每個家庭健康無憂”的核心價值觀,堅持“管理規(guī)范、技術精進、服務一流、人文薈萃”的辦醫(yī)理念,按照JCI國際醫(yī)療評鑒標準和醫(yī)院服務能力指南建設,統(tǒng)籌、規(guī)劃,吸納、共享國內外優(yōu)質婦兒醫(yī)療資源,執(zhí)行高品質的醫(yī)療技術標準。醫(yī)院位于徐州市泉山區(qū)黃河西路118號2號樓(黃河西路與淮塔東路交叉口,淮海烈士紀念塔往東500米),鄰近故黃河,環(huán)境宜人。建筑面積26000平方米,設產(chǎn)科、婦科、兒科(含新生兒科、兒童保健、兒童康復、兒外科)、內科、外科、口腔科等特色科室,規(guī)劃開放床位200張,醫(yī)療團隊上百人。其中,數(shù)十位為三甲醫(yī)院知名專家,多位為省市副主委以上專家、重點學科帶頭人,全力保障婦兒安全。醫(yī)院產(chǎn)科提供產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后一體化系列服務特色,開展產(chǎn)前篩查保健、安全舒適分娩、產(chǎn)后快速康復等人性化服務項目,為孕媽和新生兒提供一站式、全方位、高品質的診療服務;醫(yī)院婦科開展各種常見病、多發(fā)病、疑難雜癥等診療,宮頸病??苾?yōu)勢突出明顯,為女性健康保駕護航;醫(yī)院兒科以普通兒科、新生兒專科與兒童健康管理、康復治療、疑難危病診治相結合,打造全生命周期兒童健康管理創(chuàng)新模式。醫(yī)院擁有多項國外進口醫(yī)療設備,包括:GE影像設備(高端螺旋CT、數(shù)字化醫(yī)用X射線攝影系統(tǒng)、數(shù)字化乳腺X射線機、X射線骨密度監(jiān)測儀)、GE超聲設備(彩色多普勒超聲診斷儀E10、超聲診斷儀E9、超聲診斷儀E8)、長頸鹿高端多功能新生兒暖箱、小熊貓多功能輻射臺、德國德爾格呼吸機等。同時擁有國內高端設備,包括:盆底功能篩查系統(tǒng)、物理修復綜合治療系統(tǒng)、胎心監(jiān)護儀等診斷治療系統(tǒng)等設備,確保了診斷和治療的準確性。質量管理規(guī)范、技術力量雄厚、服務溫馨適宜、設施設備先進、??屏α客怀觥I虾托轻t(yī)療集團徐州星晨婦兒醫(yī)院以爭創(chuàng)“淮海經(jīng)濟區(qū)婦幼健康服務的行業(yè)引領者”為愿景,不斷精進,孜孜追求為淮海經(jīng)濟區(qū)婦女兒童健康提供更加優(yōu)質的醫(yī)療照護,打造淮海經(jīng)濟區(qū)中高端婦兒醫(yī)院的標桿。
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