工作職責(zé)
戰(zhàn)略與規(guī)劃：根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定線上渠道（美團(tuán)、餓了么、京東閃購及抖音本地生活等）的年度運(yùn)營規(guī)劃、銷售目標(biāo)及預(yù)算，并對最終的GMV（商品交易總額）、利潤及市場份額等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
渠道運(yùn)營與銷售增長：全面負(fù)責(zé)各平臺(tái)官方店鋪的日常運(yùn)營，包括商品上下架、定價(jià)策略、頁面視覺優(yōu)化、活動(dòng)策劃（如秒殺、套餐組合、大促節(jié)點(diǎn)營銷）及平臺(tái)廣告投放（SEM/SEO），通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提升店鋪曝光率、轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)。
供應(yīng)鏈與履約協(xié)同：牽頭管理與線上銷售匹配的商品供給，包括選品策略（核心品類與彈性品類）、庫存淺深度管理、缺貨率控制，并協(xié)同倉儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化“30分鐘達(dá)”履約流程，提升訂單滿足率并降低退款率。
用戶與品牌體驗(yàn)：建立用戶運(yùn)營體系，通過會(huì)員營銷、社群運(yùn)營、售后關(guān)懷（如手寫便簽、應(yīng)急服務(wù)）提升復(fù)購率與顧客滿意度；同時(shí)，在各平臺(tái)樹立便利店的“即時(shí)滿足”品牌心智，強(qiáng)化“24小時(shí)應(yīng)急”“套餐搭配”等場景化賣點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)管理與數(shù)字化工具應(yīng)用：負(fù)責(zé)線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與績效考核，推動(dòng)使用美團(tuán)牽?；ǖ葦?shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控、智能選品及加盟商管理，實(shí)現(xiàn)“千店千面”的精細(xì)化運(yùn)營。
任職要求
經(jīng)驗(yàn)背景：5年以上零售/電商行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有連鎖便利店或即時(shí)零售（如美團(tuán)閃購、餓了么）背景者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)規(guī)則與流量分配機(jī)制。
能力要求：具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，能通過UV、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等指標(biāo)診斷業(yè)務(wù)健康度；同時(shí)擁有出色的跨界資源整合能力，能有效平臺(tái)方、供應(yīng)商及線下門店多方協(xié)作。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有連鎖線上運(yùn)營行業(yè)優(yōu)先