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項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：
1、制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新；負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理。
4、負(fù)責(zé)部門對外合同、文件的審核或簽署。
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)問題，提出有效的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)所需各類物資的采購、部門級供應(yīng)商的溝通、協(xié)調(diào)、管理與監(jiān)控。
8、負(fù)責(zé)與開發(fā)商相關(guān)事項(xiàng)的對接、協(xié)助與處理。
9、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。
經(jīng)驗(yàn)要求：具備3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上高檔物業(yè)小區(qū)或甲級寫字樓同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)歷要求：
相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，持有物管企業(yè)經(jīng)理上崗證。
其他要求：
業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識：房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識；能力要求：溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力，以及處理突發(fā)事件能力；語言及計(jì)算機(jī)要求：熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件。