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物業(yè)區(qū)域客服經(jīng)理

1.6-2萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
【崗位職責(zé)】
1、做好平臺(tái)職能支撐,合理分解項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)與績效指標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳,完成物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率、欠費(fèi)追繳率等經(jīng)營指標(biāo);
3、處理突發(fā)性事件,提升業(yè)戶滿意度,負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)開展,監(jiān)督指導(dǎo)社區(qū)文化工作的開展;
4、定期收集和整理各類投訴、建議,以及日常管理中出現(xiàn)的問題,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映并預(yù)報(bào)存在的不穩(wěn)定因素,提出解決辦法;
5、支持、協(xié)調(diào)、督辦、考核管家各項(xiàng)工作。
任職要求】
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上知名物業(yè)企業(yè)區(qū)域客服條線管理經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)萬達(dá)廣場-15號樓

職位發(fā)布者

趙女士/人力行政主管

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萬達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司(簡稱“萬達(dá)服務(wù)”),是萬達(dá)集團(tuán)旗下一家物業(yè)服務(wù)企業(yè),擁有三十多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)領(lǐng)域涵蓋超大型文旅項(xiàng)目、住宅社區(qū)、商業(yè)街、高端公寓及寫字樓等,同時(shí)還承接醫(yī)院、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城市運(yùn)營等各類業(yè)態(tài)的物業(yè)服務(wù)。
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