職位描述
倒班制售前客服售后客服農(nóng)/林/牧/漁
一、崗位職責(zé)
1、負責(zé)拼多多、抖店、快手小店、淘寶等電商平臺在線客服接待工作
2、處理售前咨詢、訂單跟進、物流查詢、售后問題協(xié)調(diào)
二、任職要求
1、1年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗，熟悉主流電商后臺操作
2、電腦操作熟練，精通WPS辦公套件
3、具備優(yōu)秀溝通能力及服務(wù)意識，能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏
（加分項）有農(nóng)資/農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
三、工作時間
輪班制：
白班 07:50-16:00（午休1小時）
晚班 15:00-23:00（晚餐休息1小時）
月調(diào)休4天（非節(jié)假日）
國家法定節(jié)假日正常休假
四、薪資福利
?? 薪資結(jié)構(gòu)：
試用期（1-3個月）：底薪+崗位工資+全勤+績效+提成
轉(zhuǎn)正后：底薪+崗位工資+全勤+績效+提成
?? 綜合收入：4000-8000元/月（優(yōu)秀者可達萬元以上）
?? 福利體系：
√ 帶薪崗前培訓(xùn)
√ 節(jié)日禮品禮金
√ 晉升通道：客服專員→客服主管→運營管理崗
1、負責(zé)拼多多、抖店、快手小店、淘寶等電商平臺在線客服接待工作
2、處理售前咨詢、訂單跟進、物流查詢、售后問題協(xié)調(diào)
二、任職要求
1、1年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗，熟悉主流電商后臺操作
2、電腦操作熟練，精通WPS辦公套件
3、具備優(yōu)秀溝通能力及服務(wù)意識，能適應(yīng)高強度工作節(jié)奏
（加分項）有農(nóng)資/農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
三、工作時間
輪班制：
白班 07:50-16:00（午休1小時）
晚班 15:00-23:00（晚餐休息1小時）
月調(diào)休4天（非節(jié)假日）
國家法定節(jié)假日正常休假
四、薪資福利
?? 薪資結(jié)構(gòu)：
試用期（1-3個月）：底薪+崗位工資+全勤+績效+提成
轉(zhuǎn)正后：底薪+崗位工資+全勤+績效+提成
?? 綜合收入：4000-8000元/月（優(yōu)秀者可達萬元以上）
?? 福利體系：
√ 帶薪崗前培訓(xùn)
√ 節(jié)日禮品禮金
√ 晉升通道：客服專員→客服主管→運營管理崗
工作地點
鄭州金水區(qū)世璽中心30層3009
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職位發(fā)布者
申君/HRBP
昨日活躍立即溝通
河南一米陽光農(nóng)業(yè)科技有限公司德默爾集團成立于2011年，旗下有一米陽光和天葉兩大品牌！我們是一家自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售新型肥料的高科技農(nóng)業(yè)技術(shù)公司，讓土壤肥沃健康、讓作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、讓農(nóng)民增產(chǎn)增收是我們的初衷，我們通過不斷潛心鉆研，技術(shù)創(chuàng)新與示范試驗，研發(fā)出專用肥，功能肥，控釋肥，特種肥等系列產(chǎn)品，并配備先進完善的實驗室以及實驗基地。集團生產(chǎn)占地面積約50余畝，生產(chǎn)線20余條，年產(chǎn)能50萬噸，總員工200余人，專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)團隊50余人。集團是抖音戰(zhàn)略合作伙伴，抖音電商三農(nóng)的頭部商家，年度簽框客戶！專業(yè)電商技術(shù)團隊用心雕琢每一幀畫面，打造多條爆款視頻，助力合作伙伴多元化經(jīng)營獲客，致力于孵化三農(nóng)行業(yè)短視頻網(wǎng)紅達人，截至目前短視頻產(chǎn)出量63W+,短視頻文案產(chǎn)出量70w+,爆款視頻出貨量280萬件。并在2023年10月31日在河南鄭州成功舉辦三農(nóng)網(wǎng)紅抖音達人商學(xué)院成立儀式！私域在電商的強大助力下在農(nóng)資界也是佼佼者！集團先后參與多屆中國植保雙交會，且是中國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會理事會理事單位集團先后舉辦各種技術(shù)交流會，農(nóng)資展覽會及年度盛典，同時也是鄭州市委組織部鄭州人才發(fā)展集團，人才資源服務(wù)及人才引進服務(wù)的平臺合作商！集團的宗旨就是為種植者提供高品質(zhì)的肥料、讓種植增產(chǎn)增收！
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