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更新于 4月1日

線上電商客服

4000-7000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制售前客服售后客服電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2、通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、訂單跟進(jìn),及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單和有問題訂單并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢(如物流查詢、退換貨、快遞異常等);
4、負(fù)責(zé)記錄店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客服返現(xiàn)、發(fā)票等信息,及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
任職資格
1、20-40歲,高中以上文化;
2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
3、有拼多多經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉拼多多平臺(tái)規(guī)則;可獨(dú)立操作拼多多后臺(tái);
4、打字速度要40字/分鐘以上,有豐富售后處理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
晉升方向:
客服熟悉產(chǎn)品和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)思路后,可轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)助理以及運(yùn)營(yíng),公司有完善的晉升體系。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)財(cái)富廣場(chǎng)3號(hào)樓

職位發(fā)布者

張先生/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南陽(yáng)銘旺星辰金屬制品有限公司
南陽(yáng)銘旺星辰金屬制品有限公司,成立于2018年,注冊(cè)資金300萬(wàn)元,是一家專注于不銹鋼置物架制造及銷售的民營(yíng)企業(yè)??偼顿Y3000萬(wàn)元,自主研發(fā)出各種適合家庭使用的高品質(zhì)專業(yè)產(chǎn)品,以滿足客戶的不同需求。公司積極配合政府圍繞打造“中國(guó)貨架之都”的目標(biāo),做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹立智能化發(fā)展思維,搶抓先機(jī),著眼未來,做大規(guī)模、做強(qiáng)品牌。2025年公司擴(kuò)大規(guī)模,我們誠(chéng)邀有抱負(fù)、有擔(dān)當(dāng)、不甘于平庸的你加入團(tuán)隊(duì),一起展開我們心中的藍(lán)圖。公司提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和通暢的晉升通道,定期組織培訓(xùn),每月組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),各類節(jié)假日福利。
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