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更新于 8月19日
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跨境物流客服

5000-8000元·13薪
  • 中山
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

空運海運鐵路運輸公路運輸貨運/物流/倉儲貿(mào)易/進出口
崗位職責(zé): 1、主要負責(zé)FBA空派，海派，鐵路、卡航、快遞等訂單的跟進與處理; 2、接收訂單/指引下單/訂單審核/提貨/數(shù)據(jù)確認/船期確認/物流節(jié)點跟蹤與反饋/問題件跟進與處理等事宜; 3、熟練掌握公司的產(chǎn)品知識、主動關(guān)注市場動態(tài)，能夠靈活的根據(jù)客戶的需求，提供良好的物流方案，配合業(yè)務(wù)促成客戶訂單; 4、跨部門溝通合作，與銷售部、倉庫部、項目部、財務(wù)部協(xié)作配合，共同提高客戶服務(wù)以及優(yōu)化推動各項工作; 5、與相關(guān)部門進行工作協(xié)調(diào)，及時解決問題; 6、維護好客戶關(guān)系，增加黏性，提高貨量; 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求: 1、熟練使用辦公軟件操作;保證日常線上交流溝通; 2、過往有跨境/物流/電商等客服經(jīng)驗皆可； 3、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易，物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有經(jīng)驗可放開學(xué)歷限制。 4、靈活，工作認真，細致，責(zé)任心強，具有較強的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識。
工作時間： 周一到周五：9:00-12:00 14:00-18:00（中午休息2小時） 周六：9:00-12:00
為什么加入美通？ 1、FBA物流商，跨境火爆行業(yè)。 2、培訓(xùn)機制完善：崗前培訓(xùn)，師傅帶教。 3、晉升快：晉升制度明確，培養(yǎng)你成專業(yè)管理人員。 4、內(nèi)部開放，人情味十足，看重員工利益。 5、結(jié)果快：經(jīng)理總監(jiān)直面，當(dāng)天出結(jié)果。 6、公司氛圍好、老板溫和大方超nice。
福利待遇： 1、底薪＋季度獎金+年終獎；五險一金 2、年底雙薪＋下午茶； 3、節(jié)日福利（如：端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)等禮品發(fā)放）、國家法定假期（元旦、端午、中秋、國慶、春節(jié)等） 4、為內(nèi)部優(yōu)秀人員提供晉升平臺通道與在外學(xué)習(xí)深造專業(yè)培訓(xùn)技能； 5、公司將不定期組織部門聚餐、旅游及聚會活動

工作地點

中山利和廣場

職位發(fā)布者

林紫媚/高級招聘專員

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---TSPN認證服務(wù)商---美通-亞馬遜SPN官方認證服務(wù)商---美通-亞馬遜ShipTrack承運商---SEND合作承運商美通供應(yīng)鏈（AAF）始于2008年，公司總部位于跨境電商產(chǎn)業(yè)核心商圈的深圳坂田，辦公面積 7000+平方米，同時在廣州、中山、佛山、東莞、上海、義烏、鄭州、青島、長沙、合肥、寧波、廈門、成都、杭州、新疆等地設(shè)立20家分公司，并正著力籌建多家新的分支機構(gòu)，為全國各地客戶進行本地化服務(wù)，并形成華南、華東、華北、華中四大分撥中心。 l FBA專線渠道產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)海陸空覆蓋美國、歐盟、英國、加拿大、墨西哥、日本、澳洲等主要電商貿(mào)易地區(qū)和國家，強有力的海外團隊確保目的港清關(guān)配送服務(wù)順暢，提供安全、穩(wěn)定的海陸空全時效覆蓋的多式聯(lián)運物流解決方案。全球海外倉覆蓋8個國家，國外20家分子公司，承接海外暫存中轉(zhuǎn)、一件代發(fā)、增值服務(wù)、退件服務(wù)。公司 1000+人全球 40+家分公司；國內(nèi)倉儲面積 60000+平方米；---自營海外倉面積50000平方米；---自營線路 80+條；---空派承運量 25000噸/年；---集裝箱派送量 26000 Teu/年；---卡航派送量1800車/年
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