一、基本要求
1. 學歷：大專及以上，國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 經(jīng)驗：1-3年獨立站運營經(jīng)驗
3. 語言：英語四級以上，能獨立對接海外客戶、處理英文郵件/詢盤，口語流利者優(yōu)先選擇；
4. 年齡：22-35歲
二、核心技能要求
（一）平臺運營能力
1. 熟練操作獨立站，掌握網(wǎng)站裝修、產(chǎn)品上架、標題關(guān)鍵詞優(yōu)化、詳情頁撰寫技巧；
2. 能獨立分析平臺數(shù)據(jù)（曝光、點擊、轉(zhuǎn)化率、訂單量等），制定優(yōu)化策略并落地，提升店鋪流量和銷量；
3. 熟悉平臺規(guī)則和算法，能規(guī)避違規(guī)風險，合理運用平臺推廣工具（直通車、廣告投放、秒殺活動等）。
（二）客戶開發(fā)與維護能力
1. 具備海外客戶開發(fā)渠道（展會、社媒、B2B平臺、海關(guān)數(shù)據(jù)等）拓展和操作能力；
2. 能獨立跟進客戶詢盤，進行報價、談判、訂單跟進，解決客戶售前售后問題，維護長期合作關(guān)系；
3. 了解海外不同市場的消費習慣和貿(mào)易規(guī)則，針對性制定運營策略。
（三）綜合實操能力
1. 熟悉外貿(mào)全流程（報價、訂艙、報關(guān)、單證制作、尾款回收等），能獨立處理基礎(chǔ)外貿(mào)單證；
2. 掌握基礎(chǔ)辦公軟件（Excel、Word、PPT），能熟練制作數(shù)據(jù)報表、客戶檔案，Excel函數(shù)（VLOOKUP、透視表）運用熟練者加分；
3. 了解跨境物流（國際快遞、海運、空運）和海外倉運作模式，能合理選擇物流方案，控制物流成本。
（四）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化能力
1. 具備數(shù)據(jù)思維，能通過平臺后臺、第三方工具分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；
2. 能根據(jù)數(shù)據(jù)制定產(chǎn)品選品策略，篩選潛力產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升網(wǎng)站水平。
三、專業(yè)知識要求
1. 掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)常識（Incoterms貿(mào)易術(shù)語、結(jié)算方式T/T/L/C、關(guān)稅、商檢等）；
2. 了解跨境電商相關(guān)政策（出口退稅、跨境電商綜試區(qū)政策等），熟悉外貿(mào)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
3. 具備基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識學習能力，能快速熟悉公司產(chǎn)品（參數(shù)、賣點、應用場景），并轉(zhuǎn)化為海外客戶易懂的營銷語言。
四、職業(yè)素養(yǎng)要求
1. 溝通表達：邏輯清晰，中英文溝通能力強，能高效對接內(nèi)外部（客戶、采購、物流、設(shè)計等）人員；
2. 抗壓能力：能承受外貿(mào)行業(yè)業(yè)績壓力，面對客戶投訴、訂單突發(fā)問題（物流延誤、產(chǎn)品質(zhì)量異議等）能冷靜處理；
3. 責任心與執(zhí)行力：工作認真細致，有結(jié)果導向思維，能按時完成店鋪運營、業(yè)績目標等工作任務，不推諉；
4. 學習與創(chuàng)新：關(guān)注外貿(mào)行業(yè)趨勢、平臺新規(guī)則、海外市場變化，主動學習新的運營技巧和推廣方法，具備創(chuàng)新思維；
5. 團隊協(xié)作：能融入團隊，配合銷售、設(shè)計、物流等崗位完成工作，共享運營經(jīng)驗和客戶資源。
五、優(yōu)先錄取加分項
1. 持有外貿(mào)相關(guān)證書（外貿(mào)單證員、報關(guān)員、商務英語四級）；
2. 掌握小語種，對應海外市場運營經(jīng)驗者；
3. 有爆款產(chǎn)品打造經(jīng)驗，或能獨立完成海外社媒（Facebook、Instagram、TikTok）運營、粉絲引流者；
4. 熟悉海外電商平臺廣告投放（Google Ads、Facebook Ads），有付費推廣優(yōu)化成功案例者；
5. 有工廠/工貿(mào)一體企業(yè)外貿(mào)運營經(jīng)驗，熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，能對接生產(chǎn)端把控交期和質(zhì)量者。
六、崗位職責
1. 負責網(wǎng)站的日常運營、維護和優(yōu)化；
2. 開發(fā)和維護海外客戶，完成客戶開發(fā)和訂單成交指標；
3. 整理和分析運營數(shù)據(jù)，定期輸出數(shù)據(jù)報表，制定并執(zhí)行優(yōu)化方案；
4. 處理客戶售前咨詢、售后投訴，協(xié)調(diào)物流、采購等部門解決訂單問題；
5. 參與公司產(chǎn)品選品、定價策略制定，配合市場部完成海外市場推廣活動；
6. 收集海外市場信息和競品動態(tài)，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場拓展提供參考。
福利待遇：
1.大小周上班制
2.上班時間：9：00-12：00、13:00-18：00
3.法定節(jié)假日
4.購買五險
5.不定期員工聚餐、拓展活動、旅游、培訓等