職位描述
團建聚餐環(huán)境好過節(jié)福利免費培訓帶薪培訓生日福利酒店/民宿
崗位職責：
1、負責酒店前臺接待和問詢工作，為客人提供優(yōu)質服務；
2、負責向來店客人推銷客房，為公司爭取經(jīng)濟效益；
3、負責執(zhí)行公司服務標準，督導和檢查員工外表及工作情況，提高前臺服務質量；
4、負責與預訂員核對當日及次日的客房狀態(tài)，保證客人正常入住；
5、負責嚴格按照財務制度及收費標準，管理所有收費單據(jù)；
6、負責收集和處理顧客投訴，直至跟蹤解決顧客問題，為改進服務提供參考；
7、負責員工技能培訓和考核工作；
8、完成領導安排的其他工作任務；
任職要求：
1、中專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、航空服務相關專業(yè)，有同崗位經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、要求年齡40歲以下，身高162以上，普通話流利，身體健康，相貌端正；
3、熟練掌握電腦操作，包括酒店管理系統(tǒng)；
4、具備良好的服務意識、溝通能力、協(xié)調能力、團隊合作精神。
福利待遇：五險、工齡工資、生日福利、節(jié)日福利、帶薪年假、年度體檢等
1、負責酒店前臺接待和問詢工作，為客人提供優(yōu)質服務；
2、負責向來店客人推銷客房，為公司爭取經(jīng)濟效益；
3、負責執(zhí)行公司服務標準，督導和檢查員工外表及工作情況，提高前臺服務質量；
4、負責與預訂員核對當日及次日的客房狀態(tài)，保證客人正常入住；
5、負責嚴格按照財務制度及收費標準，管理所有收費單據(jù)；
6、負責收集和處理顧客投訴，直至跟蹤解決顧客問題，為改進服務提供參考；
7、負責員工技能培訓和考核工作；
8、完成領導安排的其他工作任務；
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2、要求年齡40歲以下，身高162以上，普通話流利，身體健康，相貌端正；
3、熟練掌握電腦操作，包括酒店管理系統(tǒng)；
4、具備良好的服務意識、溝通能力、協(xié)調能力、團隊合作精神。
福利待遇：五險、工齡工資、生日福利、節(jié)日福利、帶薪年假、年度體檢等
工作地點
四川省成都市都江堰市附近天府軟件園青城園區(qū)1樓接待大廳
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職位發(fā)布者
尹女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
成都馨匯物業(yè)管理有限公司成都馨匯物業(yè)管理有限公司系成都匯聚同盈集團的全資子公司，公司成立于2020年5月15日，擁有各類專業(yè)服務人員、專業(yè)技術人員和管理人員150余人，本科學歷占比38%，大專學歷占比30%。是成都物業(yè)協(xié)會會員單位、成都市樓宇經(jīng)濟促進會重點會員單位、特色樓宇先進單位。馨匯物業(yè)專注于為商業(yè)、寫字樓、產業(yè)園區(qū)等提供物業(yè)服務和商企服務。管理面積近三十萬平方米，業(yè)務重點覆蓋商業(yè)、寫字樓、產業(yè)園區(qū)等類型，管理項目包括成都高新智匯園、知識產權金融大廈、數(shù)字經(jīng)濟大廈、宜賓信息服務產業(yè)園等。通過殷勤服務、規(guī)范管理，為客戶提供舒適、便利、優(yōu)雅的工作環(huán)境和生活體驗。馨匯物業(yè)始終以客戶需求為向導，致力為客戶提供有高度、溫度、悅度的智悅服務，創(chuàng)造新價值。并引進國際服務標準，堅持“持續(xù)超越客戶期望”的服務理念，以“精英服務、服務精英”的精神滿足客戶的個性化需求，為客戶提供規(guī)范、便捷、高效、周到的服務，締造最具價值的全國園區(qū)物業(yè)服務品牌。
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