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工作職責(zé):
一、開發(fā)與拓展客戶資源
1.深入溝通與需求挖掘：與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效溝通，深入了解客戶真實(shí)需求、痛點(diǎn)、預(yù)算。
2.產(chǎn)品/服務(wù)匹配：將公司產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)與客戶精準(zhǔn)匹配。
3.提供解決方案：根據(jù)客戶需求，提供解決客戶整體的方案跟建議。
二、銷售演示與談判
1.進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)演示：清晰、專業(yè)、有說服力的向客戶展示產(chǎn)品或服務(wù)功能。
2.處理異議：有效識(shí)別和對(duì)應(yīng)客戶在過程中提出的疑問、擔(dān)憂和反對(duì)意見。
3.價(jià)格談判與合同簽訂：就價(jià)格、付款方式、交易條款、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行談判，最終促成交易。
三、客戶關(guān)系建立維護(hù)
1.建立信任關(guān)系：與客戶建立并維護(hù)長(zhǎng)期、信任、互利合作關(guān)系。
2.售后服務(wù)跟進(jìn)：確保訂單順利交付，解決交付過程中的問題，處理客戶反饋。
3.客戶關(guān)懷與增資服務(wù)：定期回訪客戶，了解使用情況，提供支持建議，挖掘新的機(jī)會(huì)。
4.客戶滿意度管理：提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，減少客戶流失率。
四、市場(chǎng)信息收集與反饋
1.收集市場(chǎng)情報(bào)：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、價(jià)格、策略和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2.反饋客戶聲音：將客戶的需求、反饋、市場(chǎng)趨勢(shì)信息及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞到公司內(nèi)部。
五、銷售流程管理與報(bào)告
1.管理信息：記錄客戶信息、跟進(jìn)記錄、商機(jī)狀態(tài)等。
2.銷售預(yù)測(cè)：基于現(xiàn)有情況，定期預(yù)測(cè)客戶狀態(tài)。
3.撰寫銷售報(bào)告：定期向上級(jí)匯報(bào)銷售進(jìn)展、目標(biāo)達(dá)成情況、市場(chǎng)反饋、遇到的問題。
任職資格:
1.本科及以上
2.熟練使用OFFICE辦公軟件；熟練使用工藝開發(fā)相關(guān)軟件/工具；
3.汽車零部件行業(yè)（機(jī)械、電控單元）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.有機(jī)械制造、汽車行業(yè)及天然氣減壓器相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；