崗位職責(zé):
1.向業(yè)務(wù)線宣講、培訓(xùn)中臺(tái)能力(用戶/支付/營(yíng)銷/數(shù)據(jù)等中心),降低使用門檻;
2.手機(jī)、分析業(yè)務(wù)方需求與反饋,推動(dòng)中臺(tái)產(chǎn)品迭代優(yōu)化;
3.建立并分析核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(調(diào)用量、成功率、接入業(yè)務(wù)數(shù)等),識(shí)別優(yōu)化點(diǎn),提升使用效率與體驗(yàn);
4.理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),匹配中臺(tái)能力提供解決方案,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)(提效、增收、降本);
5.高效連接業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)問題解決與需求落地;
6.維護(hù)使用規(guī)范、文檔知識(shí)庫,建設(shè)中臺(tái)使用生態(tài)。
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,具有3-5年+互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/平臺(tái)/B端/技術(shù)運(yùn)營(yíng)、解決方案、業(yè)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn),有平臺(tái)/服務(wù)化能力運(yùn)營(yíng)成功案例;
2.精通跨部門協(xié)作,影響多方;
3.結(jié)構(gòu)化思維,解決復(fù)雜問題;
4.熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Excel/SQL/BI),用數(shù)據(jù)說話;
5.深刻理解業(yè)務(wù)邏輯與痛點(diǎn);
6.能理解API、數(shù)據(jù)接口等基本技術(shù)概念,與技術(shù)順暢溝通;
7.主動(dòng)自驅(qū),責(zé)任心強(qiáng)。
8.學(xué)習(xí)能力與抗壓能力佳;
9.思維清晰,具有良好的溝通能力、文檔撰寫能力;
10.有ERP相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)中臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;有電網(wǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;